——我們從未失掉信心

    走進(jìn)北京方仕窗簾布藝城精品廳，記者看到一片冷清的景象，想當(dāng)然地認(rèn)為這是金融危機(jī)作用下的必然結(jié)果，但事實(shí)并不完全如此。

　　據(jù)方仕窗簾城總經(jīng)理凌姚敏介紹，這一輪金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)造成極大影響，作為居室軟裝飾的重要成分，窗簾布藝難免受到牽連，但２００８年對(duì)他們影響最大的是奧運(yùn)會(huì)前后，北京及周邊地區(qū)停止裝修。另外，春節(jié)前后往往是裝飾行業(yè)淡季，各種因素加在一起，他估計(jì)今年的損失大約在１～２成左右。

　　“冬天過去就是春天，大家可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)好好思考今后的發(fā)展。家紡行業(yè)是朝陽行業(yè)，發(fā)展?jié)摿�巨大，我們從未失掉信心。”他說。

　　在凌姚敏看來，市場有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打，急于擴(kuò)張得到的只會(huì)是空中樓閣，從這一點(diǎn)來看，方仕的信心源自態(tài)度。

　　從２００７年整體搬遷開始，方仕窗簾城走上了老市場改造之路。塵埃尚未落定，就遭遇到銀根緊縮和奧運(yùn)會(huì)對(duì)北京及周邊地區(qū)交通和施工的限制，接踵而至的金融風(fēng)暴又將這個(gè)開業(yè)僅僅一年的專業(yè)市場推到了風(fēng)口浪尖。

　　盡管方仕窗簾城輻射整個(gè)北方地區(qū)，包括河北、河南、山西、內(nèi)蒙等省，在批發(fā)方面占有７０％左右的市場份額，凌姚敏還是決定改變計(jì)劃，放慢擴(kuò)張速度。“雖然搬遷不可避免地對(duì)我們產(chǎn)生一定影響，但是一年多來，商戶沒有流失，這說明窗簾城的經(jīng)營思路和管理模式是符合需要的。”盡管方仕云集了窗簾行業(yè)２／３以上的知名品牌，凌姚敏在闡述自己的經(jīng)營思路時(shí)絲毫不令人覺得強(qiáng)勢。“從去年的形勢來看，今年上半年市場要經(jīng)歷一段困難時(shí)期，方仕不急于擴(kuò)張，先打好基礎(chǔ)，利用這段時(shí)間把軟、硬件設(shè)施做得更加完善，開發(fā)一些增值服務(wù)，提升競爭力。”

　　同床上用品有所區(qū)別，窗簾等布藝產(chǎn)品與房地產(chǎn)的結(jié)合更為緊密。凌姚敏告訴記者，在以美國為首的發(fā)達(dá)國家，家紡用品長期占據(jù)５％的市場份額，在我國，這個(gè)數(shù)字僅僅是１％左右，普通消費(fèi)者只會(huì)在裝飾新居時(shí)購買窗簾。他相信，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求也會(huì)越來越高，作為室內(nèi)軟裝飾的重要部分，家紡產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間。

　　作為市場的管理者，凌姚敏的信心與幾百家商戶的經(jīng)營情況密不可分。在２萬３千多平方米的窗簾經(jīng)營區(qū)域中，“眾望”和“艾可”的專賣店裝飾精美、風(fēng)格突出，十分引人注目。代理這兩大品牌的馬其芳剛剛被評(píng)為上一年度的優(yōu)秀商戶。

　　在占據(jù)整個(gè)市場７成份額的浙江品牌中，“眾望”和“艾可”分別反映了外銷和內(nèi)銷兩個(gè)市場的情況，談及去年的銷售情況，馬其芳淡淡地說：“外銷形勢較差，內(nèi)銷還過得去。”當(dāng)記者問及江浙一帶大部分小型紡織企業(yè)倒閉的傳聞，他笑道：“哪有那么夸張，我元旦剛回去過，形勢不好是事實(shí)，不過江浙一帶紡織企業(yè)普遍有實(shí)力，頂多停一些機(jī)器，少賺一些。”從馬其芳的話語中，記者充分感受到他樂觀的心態(tài)，他說：“我經(jīng)常跟凌總交流，工作應(yīng)該是一件快樂的事情，既然大家都覺得家紡產(chǎn)品有前途，就不該過于計(jì)較一時(shí)的得失。”

　　同樣獲得年度優(yōu)秀商戶的戀家布藝經(jīng)銷商張君表示，這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)內(nèi)銷的影響目前還不太明顯，特別是政府出臺(tái)了一系列救市政策，他相信危機(jī)很快會(huì)過去。張君的店鋪一路跟隨窗簾城從舊址搬遷過來，他覺得新市場給予戀家更大的發(fā)揮余地。

　　在他的帶領(lǐng)下，記者參觀了戀家布藝一層的展示區(qū)和二層的大客戶區(qū)，兩個(gè)區(qū)域的商品明顯分出了檔次，特別是大客戶區(qū)展示的多個(gè)系列的印花產(chǎn)品，營造出濃郁的田園風(fēng)格。談及大手筆的裝修投入，張君表示，通過多次參加家紡類展會(huì)，他認(rèn)識(shí)到窗簾等布藝產(chǎn)品需要展示才能出效果，在舊市場局促的空間中，戀家的產(chǎn)品得不到有效的展示，而新市場提供了足夠空間讓他大展拳腳，所有的投入都是值得的。

　　“大家好才是真的好”不僅是一句瑯瑯上口的廣告語，也是管理者的座右銘，“三贏”說的就是這個(gè)道理，從這一點(diǎn)來看，方仕的信心源自理念。

　　凌姚敏說，方仕窗簾城的經(jīng)營理念是合作、共贏、專業(yè)、時(shí)尚，合作和共贏是根本。方仕能成為北方地區(qū)家紡布藝專業(yè)批發(fā)集散地，在很大程度上依賴于原時(shí)代風(fēng)采及周邊市場老商戶的客源優(yōu)勢。

　　他認(rèn)為，好的市場管理者要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、市場、商戶“三贏”。“市場能夠生存的基礎(chǔ)在于商戶能在這里賺到錢，而商戶只有贏得消費(fèi)者才能生存和發(fā)展。”凌姚敏認(rèn)為，要留住商戶還得從根本做起，從管理和服務(wù)方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新，只有開放式的合作才能實(shí)現(xiàn)共贏。

　　北京大紅門地區(qū)聚集了北方輕紡城、百榮世貿(mào)等十幾家輕紡市場。為了保證商戶的利益，提高市場的競爭力，方仕按照商品的風(fēng)格和定位對(duì)商戶進(jìn)行劃分，在商戶入駐前進(jìn)行深入溝通，為不同檔次的品牌打造不同的展示空間。在管理方細(xì)致的安排下，各商戶的產(chǎn)品形成差異化，不但與零售商保持了良好的關(guān)系，而且為普通消費(fèi)者提供了多元化的選擇。據(jù)凌姚敏介紹，成績好的商戶年銷售額在８００萬～１０００萬元之間，小商戶的年收入大約在１００萬元左右，“眾望”、“大浪淘紗”等大品牌代理商每年的零售額大約占總收入的２成左右，完全能支付房租、工資等日常開支。

　　去年，杭州“大浪淘紗”北方地區(qū)批發(fā)旗艦店、海寧和心紡織、杭州藝龍布藝北京總代理東方藝特、杭州華龍布藝華北總代理等相繼進(jìn)駐方仕國際窗簾布藝城，打造出一個(gè)個(gè)風(fēng)格鮮明的小型家居生活館，這種體驗(yàn)式的購物環(huán)境不但得到消費(fèi)者的認(rèn)可，而且充分表現(xiàn)出方仕國際窗簾城倡導(dǎo)的的大家紡概念。“藝龍”、“大浪淘紗”和“美居樂”等品牌企業(yè)的總經(jīng)理先后到市場調(diào)研，加大了其品牌在方仕的投資力度。

　　目前，新天、樓氏、韓國明鐘、博旺、鑫亞倫、志達(dá)等知名布藝品牌已經(jīng)入駐其二期４０００多平方米的品牌布藝廳，其中部分商家會(huì)與“２００９深圳家紡布藝展”同期進(jìn)行新品發(fā)布。此外，方仕與北京服裝學(xué)院建立了良好的交流與合作關(guān)系，該校家紡流行趨勢研究專家肖海教授多次帶領(lǐng)學(xué)生到市場參觀、考察。打造一個(gè)時(shí)尚色彩濃厚的家紡專業(yè)市場，將是凌姚敏建立在“三贏”基礎(chǔ)上的新追求．