前記：

　　在去長治采訪季總之前，我特地在網上查了有關長治的資料：長治東倚太行山，與河北、河南兩省為鄰，西屏太岳山，與臨汾市接壤，南部與晉城市毗鄰，北部與晉中市交界。在北方，長治算個中等城市，也是個歷史古城，其文化底蘊比較高，但經濟水平一般。目前，長治已榮獲國家魅力城市，國家園林城市等稱號。凱盛家紡在長治市區擁有四個專賣店，在當地來說，相對其它品牌專賣店，規模已經相當可以。考慮到當地消費者的消費需求和變化，季總在其家人和朋友的大力支持下，不惜花費大量人力物力，于去年將長治凱盛旗艦店按照公司最新形象裝修到位，全面提升凱盛在顧客心目中的檔次，占領高檔市場。

　　他是當地擁有凱盛專賣店最多的加盟商。見到季總的第一眼，給我的印象就是：樸實、穩重，是個典型的生意人形象。和這樣的人打交道或做買賣，會讓你覺得放心和稱心。有了第一印象，自然而然的就拉近了我們之間的距離，也為下一步的深入采訪做了個好的開頭。特別是季總真誠憨厚的笑容，讓人覺得心里特溫暖。

　　季總生于七零年代，用他的話說：那是個為夢想插上翅膀的年代。我們都知道，上世紀七十年代正是中國實行經濟改革開放的年代，只要有頭腦、有膽量、敢闖、敢做、敢走出去的人，幾乎都能在改革開放的大風大浪中做出成績，獲得成功。也許就是小時侯在耳濡目染的“人人談論經濟”環境下長大，最后也選擇了經商之路。從最初的小成本經營服裝，到后來經營其他的雜牌家紡產品，他坦言，這其中走過的彎路和飽嘗的辛酸，一般人是無法去想象的。但所幸的是在走過這些彎路之后，他結識了凱盛，找到了一條真正適合自己經營的品牌之路。

　　“我這個人做事比較執著，要么不做，要么做到最好。”這是季總評價自己的原話。當我問季總，用什么方法才能開好家紡專賣店時，他只說了兩個字：“用心”。因為在他看來，不光是做家紡，做任何事情，要想做好，做到最好，只有“用心”，也惟有“用心”。

　　從在當地代理凱盛品牌，到發展的頗具規模，再到同時代理凱盛和迪尼詩，最后在長治開了一家當地最大的家紡旗艦店——他一直用心做的還是凱盛品牌。那么，到底怎樣去做一個家紡品牌，才算得上是在用心做呢？季總的回答是，用心并不等于盲目的堅持，用心不光是想著怎么去做，而是要清楚的明白要做什么，最終會做成什么樣子。這是一個想和做同步進行的過程。

　　自從在長治開了第一家凱盛專賣店的那天起，季總幾乎每天都在想著如何把店開好，如何才能讓凱盛品牌迅速占領當地市場，如何才能在形象上壓倒其它品牌，并在規模上讓其它品牌望塵莫及，最后徹底在當地市場打響凱盛品牌。這一直是他的心愿，也是他一直在用心證明給消費者看的事實：在短短的幾年內，長治凱盛店已經從最初的一家，發展到了現在的近十家。以這樣的發展速度和規模，按理說應該能讓季總滿意了，可他卻說自己絲毫也不敢這么想。在具備相當規模和實力的同時，他又在時刻考慮如何才能將凱盛品牌做精、做大、做到其他品牌想也不敢想的程度。

　　于是，他又在家紡專賣店的終端上用起了心。

　　做好終端  開家旗艦店

　　到底如何才能做好終端專賣店呢？一個品牌要想在當地市場有所發展，勢必要對當地市場做充分的分析之后，才能做最終的決定。其實，家紡在長治當地的競爭是非常激烈的，高端品牌除了夢潔和羅萊，也就是凱盛了。為此，季總特地在當地消費者中做了一個床品知名度和了解程度的調查，結果表明凱盛在當地的知名度不夠高。這是為什么？經過細心的分析和觀察，季總發現，凱盛在長治之所以沒有那么高的知名度，主要是因為品牌的影響力不夠。

　　為進一步提升凱盛品牌在長治的全新形象，季總覺得只有先從專賣店的規模入手，并逐步通過改變終端形象來達到吸引消費者的目的。他的這一想法，也得到了家人和朋友的支持。于是，他于06年在長治市中心地段的英雄路上，開了一家600多平米的凱盛家紡終端旗艦店。該店在商場一樓，位于商業主街道，日客流量比較可觀。相對長治當地的其他凱盛專賣店，旗艦店的裝修檔次高，產品品類豐富，屬于當地的家紡核心店。

　　有了規模，有了地域優勢，連日客流量也有了基本的保障，接下來該如何用心經營好終端旗艦店呢？當我這么問季總時，他卻反問我：消費者最關心的是什么？

　　產品總是消費者第一個考慮的因素。如果單有好的、規模大的終端形象店，卻沒有吸引消費者的好產品，試問怎樣才能提高品牌形象？凱盛產品向來以時尚華貴的特點深受消費者親睞，在這些年的經營過程中，季總已經清楚的明白，在終端銷售的過程中，需要根據長治消費者的消費習慣，來調整店內商品的陳列，把最受消費者歡迎的產品擺放在最顯眼的位置，以方便選擇。

　　價格也是消費者最為關注的因素。有了區域、規模、形象好的專賣店，同時又有品類豐富的好產品，再加上具有相當吸引力的價格，還怕沒有消費者光顧嗎？還怕提升不了品牌形象嗎？“在凱盛公司為我們提供品類豐富，價格合理的好產品的同時，我們也應該用心多想想，該如何利用我們終端專賣店的優勢，并結合當地市場做好我們想做的事，把凱盛在當地的品牌形象提高到我們滿意的程度。”其次，配合凱盛公司做好促銷活動，也是做好終端形象店的關鍵。

　　為了適應市場，更大的占領市場份額，季總又于去年8月投入更大財力和心血，歷時2個月，把長治旗艦店重新整頓后以全新形象重新開業。新開業的旗艦店不僅在形象上與凱盛的最新形象接軌，同時也加大了媒體宣傳，并在當地發行量最大的報紙上做了整版專欄，增加了6輛公交廣告，電視廣告每天滾動播出。當然有付出也有回報，新的旗艦店銷售額相比以前也有了明顯的提高。

　　最后，當我要季總總結以下對經營終端旗艦店的感想，以及對凱盛的期待時，季總說：“我認為想要在當地占領高端市場就得有高端形象，當我們自己的分店多了，就必須要有一個中心點來輻射其他點，就像一個家庭，一個孩子有出息了，其他的孩子也都被帶出來了。旗艦店就是那個有出息的孩子。我們都是跟著凱盛成長起來的，對凱盛的感情也是執著的，我對凱盛的期望就是由做大做強變為最大最強。”