作為一個采購商，你還在滿世界地飛來飛去尋找合適的面料嗎？如果置諸多交易模式的創新于不顧，固守于傳統的B2B形式，那么你就out了。8月30日，在中國國際針織博覽會上隆重登場的“面面俱到”，被中國紡織工業協會秘書長楊紀朝、副秘書長楊世濱稱為“一種商業模式的革命”，“預示著紡織行業新的服務時代的到來”。中國針織工業協會與面面俱到國際輕紡空間合作簽約儀式結束后，記者專訪了面面俱到總經理王飛鵬。

　　記者：面面俱到國際輕紡空間到底是一個怎樣的機構，其對面料交易模式的創新體現在什么方面？

　　王飛鵬：我們落戶在杭州蕭山中紡城，是中紡城的核心企業，主要業務是為面料采購商和供應商提供專業的中高檔面料交易服務。我們有規模達5萬平方米的面料展示交易館，分牛仔、印花、絲綢、針織、化纖、棉麻、皮革、毛呢、配飾、新品及進口面料等十幾個專業展區。服務團隊有500多人，囊括了客服、模特、檢驗檢測、面料研發、流行資訊、展廳樣品講解、面料技術支持、國外市場開發、代理買賣、信息支持、品牌包裝等各個環節的服務。

　　面面俱到的經營宗旨是“只做服務，不做貿易”，力求讓采購商和供應商都能以最低的成本和最高的效率達成交易，我們的創新之處就在于此。譬如以前人們買米、買菜要去農貿市場從農民或商販手中購買，而自從有了超市后，就可以一站式購齊，便捷性大大提高。面面俱到就相當于一個面料超市，我們對供應商提供的面料通過色彩搭配等，力圖以完美的效果進行展示。采購商則可以通過專業客服和自動查詢機檢索，輕松找到自己想要的面料。

　　記者：面面俱到現在運營的情況如何，已與多少家面料企業達成合作？

　　王飛鵬：目前我們還在籌備階段，今年10月30日開業，現已有3000多家面料企業確定加入面面俱到平臺。前期其實我們沒有做任何廣告，而是由業務員一對一地向企業進行宣傳推廣。企業熱情響應也在情理之中，因為對供應商而言，他們無需派人來管理，也無需支付房租和水電費用，只需幾米樣布和少量的會員費，就可以享受一對一的產品管理、買家推介、金融支持、免費推廣、技術支持以及流行趨勢咨詢等服務。而且其前期的費用幾乎沒有，如果一年中沒有交易也無需交費，相反一旦交易可能會找到終身客戶。

　　從采購商的反饋來看，效果也很好。以前想采購牛仔布的企業，可能要到廣東這樣生產比較集中的地方，現在則不需要了，來面面俱到就行。前一段時間我們接待了一位美國采購商，他跑了很多地方都沒有找到合適的面料，我們幫他找到了一個供應商，該供應商原本該類產品的預期價位是15.5元/米，而采購商的心理價位是18元/米，最終供應商獲得了超出預期的價格。以前國外企業來中國采購通常是通過廣交會，現在他們可以委托我們的平臺采購。

　　各大展區幾乎集中了國內外所有中高檔面料品種，同時平臺還提供配套的VIP設計室、模特秀場等服務。也就是說，一個服裝款式的成型，從選料、設計、打版、制衣到模特的動態展示，在面面俱到都可以完成。

　　記者：面面俱到的定位是做一個服務商，而不是中間商，這個如何理解？說句直白的話，你們靠什么贏利？

　　王飛鵬：我們的服務宗旨是，為采購商和供應商提供直接的一手交易服務，就是說，他們自己去洽談，我們只提供一個平臺。我們的收益來源就是會員費和1%的代購費，針對有些國外客商，我們推出代購服務，同時幫他們進行檢測。

　　記者：此次面面俱到與中國針織工業協會簽訂合作協議，主要是以何種形式合作？

　　王飛鵬：對于針織工業協會的會員企業，如果加入面面俱到平臺的話，我們在費用上將有優惠，同時讓他們享受比普通會員更多的服務，比如幫他們做流行趨勢發布。我們的T臺在杭州市都算比較大的，就是希望今后能引領流行趨勢。針織協會現在是我們的合作伙伴之一，今后我們將會與更多的協會和機構合作。

　　記者：您是如何萌生創辦面面俱到這個理念的，對于其發展前景您如何看待？

　　王飛鵬：我從2005年就產生了這個想法，我本人十幾年來都從事紡織行業，既是供應商也是采購商，還做過貿易商，對其中的酸甜苦辣深有體會。對于供應商而言，每年要耗費大量的成本參加展會，支付商城的攤位費，解決業務員培訓和流失問題等等；而采購商每到采購季節就要在全國各地飛，有時為了找一塊合適的面料要花上一周，甚至一個月的時間，經濟、時間、人力成本太高。正是基于這些原因，我開始思考有沒有一種新的商業模式來解決上述問題。

　　中國紡織業在世界上業已最大，競爭優勢有目共睹，然而在服務上我們跟有些國家還相差較遠，面面俱到提供的是一種新的服務模式。新的服務理念和模式，在我看來是未來經濟新的增長點，也是推動紡織行業貿易發展的潤滑劑。