在中國做生意了解文化是關(guān)鍵

      第二屆“慧眼中國高級(jí)領(lǐng)袖研修班”20名學(xué)員的結(jié)業(yè)典禮在新加坡舉行。通過短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)，這些來自不同領(lǐng)域的商界翹楚、高層主管及企業(yè)第二代領(lǐng)袖的學(xué)員們，對(duì)中國企業(yè)的精神面貌、商業(yè)環(huán)境及經(jīng)濟(jì)模式有了進(jìn)一步了解。在結(jié)業(yè)典禮舉行之后，和美集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理蔡偉玲女士接受了專訪。

      主持人：您為何參加“慧眼中國高級(jí)領(lǐng)袖研修班”，這種了解中國的課程對(duì)您的業(yè)務(wù)有什么幫助？
　　蔡偉玲：我之前在中國工作兩年，主要做市場(chǎng)。回到新加坡后我覺得中國市場(chǎng)實(shí)在太大，僅兩年時(shí)間我還是融入不了中國社會(huì)。最近許多人都希望在中國開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在新加坡我們的消費(fèi)群體目標(biāo)也不夠大，所以許多人希望去中國發(fā)展。我意識(shí)到我應(yīng)該往這一方面去學(xué)習(xí)，所以就參加了這個(gè)培訓(xùn)班。
　　我覺得這個(gè)項(xiàng)目讓我對(duì)中國文化有了深入了解，之前沒有合適的人教我，我沒辦法學(xué)習(xí)，常感到迷茫，很多事情需要花很久的時(shí)間去推進(jìn)。所以參加這個(gè)項(xiàng)目的目的也是想要幫助克服這一困難。參加項(xiàng)目后，我發(fā)現(xiàn)中國不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)，每一個(gè)城市都有它自己的文化，而我之前的想法是不太對(duì)的。現(xiàn)在我領(lǐng)悟到中國是一個(gè)多重文化圈，你要在那里做生意，你真的是得了解每一個(gè)地方的市場(chǎng)。上海、北京、西安都有自己的文化特點(diǎn)，要融入這些社會(huì)，就要分別了解每一個(gè)城市的文化。
　　主持人：能否舉一個(gè)具體的例子來說明您所學(xué)到的內(nèi)容？
　　蔡偉玲：比如在西安的時(shí)候和陜西的政府企業(yè)用餐的經(jīng)歷對(duì)我來說真的大開眼界。我可能之前沒有好好和中國政府企業(yè)交流過，所以也沒有機(jī)會(huì)去體驗(yàn)。到了那里后我發(fā)現(xiàn)座位排序很有講究,連喝酒都有酒文化，挺有趣的。比如:說干杯,就真要喝干的。我們?cè)谛录悠抡娴臎]有這么多細(xì)節(jié)的問題，所以這一方面我又學(xué)到了不少。
主持人：那么在和中國企業(yè)接觸過程中，你覺得和他們打交道與新加坡、歐美的企業(yè)的交往相比有什么不同？
　　蔡偉玲：西方人比較隨意，比如美國人就很直接，來到這就是和你做生意、談方案。而和中國企業(yè)家交流，他們需要先信任你才和你做生意。中國人需要先吃個(gè)飯，先了解對(duì)方，所以整個(gè)接觸過程是持久的。新加坡做生意像西方，比較直接。
　　主持人：研修班這次去了北京、延安、西安等地，您對(duì)中國的印象發(fā)生了哪些改變？
　　蔡偉玲：我在上海時(shí)覺得它很國際化,有很多高樓大廈，有很多高速公路，比較像美國。西安對(duì)我來說是二線城市，人家說西安時(shí)我會(huì)感覺是小村莊。但是到了西安我特別驚訝，因?yàn)檎麄�(gè)城市非常有文化。我也沒想象到西安的環(huán)境那么干凈，人們也很優(yōu)雅，夜晚的西安城就像是時(shí)光倒流，回到了古時(shí)候。包括延安也是非常整潔。我之前沒有想象過一個(gè)二線城市能做到這個(gè)程度，所以我甚至建議我們公司可以考慮去西安投資，那里的旅游業(yè)相當(dāng)有發(fā)展前景。
主持人：您已經(jīng)在上海發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，那么對(duì)西安有什么實(shí)際的考量呢？
　　蔡偉玲：我認(rèn)為西安接下來的發(fā)展速度會(huì)很快，所以我們要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)。這次我來這個(gè)項(xiàng)目也接觸了陜西的一些政府和企業(yè)，建立起了一些有利于我們未來在西安發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)。
　　主持人：您能否談一下整個(gè)通商中國的培訓(xùn)項(xiàng)目給你帶來的感受？
　　蔡偉玲：中國這幾年改變了很多。它是一個(gè)在不斷進(jìn)步和完善的國家。我覺得要在中國獲得成功，你要打好關(guān)系。怎么打呢？要先了解中國的歷史文化，了解中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和政治環(huán)境。我從前一直覺得在中國做生意會(huì)很復(fù)雜，要建立許多關(guān)系，可能會(huì)遇到很多阻礙，但現(xiàn)在感覺如果你知道了怎么做，就會(huì)變得很容易。認(rèn)識(shí)對(duì)的人是關(guān)鍵。