三、商品的陳列原則

　　1、在陳列時要突出商品的賣點，如面料、顏色、設計風格、設計工藝、價位等。

                        　　
　　2、根據店面區域的陳列，可分店頭區：新品區、特價區、色彩豐富的產品；中部區：高檔產品，以營造特殊的銷售氣氛。

　　3、根據視覺效果陳列：按色系漸變陳列，由深到淺，或由淺到深。

　　4、按產品劃分區域：1、按類別分：套件、單件、小件、枕芯、被芯等；2、按風格分：兒童區、喜慶區、個性區、高檔區、新品推廣區。

　　5、新季商品陳列居上居前陳列，尺碼小的商品居上居前陳列，視為焦點的商品應居上居中陳列。（居上居中即黃金帶高度為80-160厘米之間）。

　　四、顧客的十二種類型及應對技巧

　　1、悠閑慎重型 

　　 慎重聽、自信推薦、不強制推薦。

　　2、急噪型

　　動作敏捷、慎重的言語。

　　3、沉默型

　　觀察顧客的表情、動作，詢問具體的問題。

　　4、饒舌型

　　不打斷，耐心聽，適當把握話題。

　　5、博識型

　　贊美，挖掘顧客的喜好并推薦。

　　6、權威型

　　慎重并贊美其攜帶物品并推薦。　　

　　7、猜疑型 

　　 把握疑點并說明理由和根據。

　　8、優柔寡斷型

　　了解其需要，幫助其作決定。

　　 9、內向型

　　冷靜沉著，鼓勵顧客，提高其自信心。

　　10、好勝型

　　順著其理念 。

　　11、理論型

　　條理地說明，要點簡明，根據充分地說明。

　　12、嘲弄型

　　穩重的接待，并以“您真會開玩笑”帶過。