一、打造形象，販賣美麗

　　某家紡專賣店的生意好不好，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么？看招牌，看燈光，看陳列，看衛生狀況……因此我們必須善于打造形象。

　　二、克服恐懼，用心會好

　　店鋪經營每天都會遇到很多的問題，都會出現很多新的情況，譚老師建議我們的店鋪管理人員和店員需要鼓勵自己“不用怕，只要用心就會好起來”！因為只要我們用心，朝一個目標堅定不移地前進，運用好的方法自然會成功。

　　三、以人為本，重視人才

　　即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法，但是沒有合適的人去完善它、執行它、發展它、實現它，這些方法恐怕也只能是光開花不結果。孫子曾經說過，“故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。今天我們強調的“人為先，策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。

　　人才興，店鋪興；人才衰，店鋪衰。從根本上說，店鋪之間的競爭就是人才的競爭——擁有人才、善用人才，經營上才會不斷創新，競爭力才會得以提高，店鋪才會發展壯大。

　　家紡店鋪管理的十個技巧：

　　1、控制流失率

　　任何專賣店或專柜都會面臨營業員流失的問題，從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制，是營業員流失的客硯現實，但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。

　　2、因人定崗

專賣店或專柜的經營性調整不可避免，這時人員也會適當變動，調整時要穩定營業員的心態，推薦到新的專賣店或專柜，避免營業員有后顧之憂。

　　3、恩威并治，實行人性化管理

　　商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，這樣才能使整個隊伍有序規范，如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，營業員也是常人，要對其思想動態加以關注，營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心，體現管理人性化。

　　4、適當地運用激勵

　　譚老師認為，營業員每天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落后的，如果一個賣場管理人員只會用處罰手段，那無疑是監工，適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。

　　5、店長負責制

　　在一個專賣店或專柜中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與專賣店的紐帶，也是一個專賣店或專柜的核心。他要對專賣店或專柜的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此，想要管理好各個專賣店或專柜，先要從管好店長這一環節開始做起。