金牌店長訓(xùn)練營

　　
　　第三單元：打造狼性團(tuán)隊(duì)的“136部隊(duì)”
　　
　　一、門店團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
　　
　　明星隊(duì)與冠軍隊(duì)，你選誰？
　　
　　二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的困難分析
　　
　　1、“三個和尚”扛水過橋啟示錄
　　
　　2、“漏水木桶”啟示錄
　　
　　三、狼性門店團(tuán)隊(duì)與凝聚力塑造的“136部隊(duì)”
　　
　　1、一個觀點(diǎn)2、三個階段3、六個指標(biāo)
　　
　　四、打造狼性門店“136部隊(duì)”的六項(xiàng)溝通與協(xié)作原則
　　
　　●團(tuán)隊(duì)游戲：《報(bào)數(shù)》與《明鏡高懸》的深刻啟示
　　
　　第四單元：門店高效運(yùn)營的七大“核心武器”
　　
　　一、七種武器之一：《激情四射的早會經(jīng)營表》
　　
　　1、晨會內(nèi)容-決定銷售目標(biāo)的關(guān)鍵
　　
　　2、晨會流程-5分鐘晨會推動銷售的技巧
　　
　　3、晨會主持“推土機(jī)”：一做士氣，二做品牌，三做服務(wù)
　　
　　二、七種武器之二：《店面客戶滿意評價表》操作
　　
　　1、怎樣衡量顧客的滿意度？
　　
　　2、讓顧客滿意的兩個條件
　　
　　三、七種武器之三：《員工崗位規(guī)范檢查表》操作
　　
　　四、七種武器之四：《貨品陳列的AIDCA原則》操作：
　　
　　1、陳列的要求：人的運(yùn)動化、貨品的生動化、場地的節(jié)日化
　　
　　2、十五項(xiàng)原則教會你陳列
　　
　　五、七種武器之五：《工作待辦單》操作
　　
　　1、工作繁忙，怎么辦？
　　
　　2、最有效的時間管理工具：《工作待辦單》
　　
　　六、七種武器之六：《周目標(biāo)糾偏檢查表》操作
　　
　　1、為什么要做目標(biāo)管理？
　　
　　2、店鋪目標(biāo)管理方法
　　
　　①目標(biāo)分解落實(shí)
　　
　　②學(xué)會用目標(biāo)激勵部屬達(dá)標(biāo)
　　
　　3、門店目標(biāo)管理中應(yīng)注意幾個問題
　　
　　4、激勵部屬達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的123方法：
　　
　　●案例分析：白云國際機(jī)場xx皮具專賣店AB兩班目標(biāo)PK，創(chuàng)造銷量奇跡。
　　
　　七、七種武器之七：《VIP客戶信息包》拉動銷量的操作
　　
　　1、VIP顧客發(fā)展方案
　　
　　2、《客戶信息包》的檔案內(nèi)容建立
　　
　　3、活用VIP顧客關(guān)系管理十大策略，持續(xù)拉動門店銷量
　　
　　●案例分析：××著名咖啡連鎖店的VIP顧客關(guān)系管理法使生意源源不斷。