“兵馬未動，糧草先行”，要想成功地開一個實體店鋪就必須事先做好充分的調研。市場調研，是為了提高產品的銷售數量和解決產品銷售中存在的一些問題。提到市場調研很多實體類店主都會感到很迷茫，他們會說：在人力上，既沒有專職的市調人員，更沒有獨立的市場部門：在財力上，請不起專業的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做，不做就不知道你要討好的對象是誰，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的競爭對手過去、現在和未來是怎么做的。其實，前期調研沒有那么難。

　　一般來說，市場調研的主要內容有如下幾方面：

　　(1)經營環境的調研

　　經營環境的調研主要包括政策、法律環境調研、產品所屬行業環境調研。調研所經營項目所屬行業的現有狀況和發展趨勢以及行業規則。

　　比如，你想開一家美容店，你就應該了解該行業國內及本地區的發展狀況、流行趨勢和先進的美容產品，以及該行業的經營手段和管理體系是怎樣的。

　　(2)市場需求的調研

　　對于自己開店所經營的產品，一定要進行市場需求調查，對產品進行市場定位。比如，你要開家專營小家電的店，你就要調查一下當地市場對小家電的需求量，了解消費者對哪一類需求最多，同時，也要看當地有無相同或相類似的產品，它們的市場占有率是多少。

　　(3)消費情況的調研

　　消費情況的調研包括兩個方面內容：一是需求調研，比如，購買某種產品的顧客大都是些什么人，他們喜歡的種類和接受的價格都是什么樣的，等等。二是消費者的分類調研，重點了解顧客的數量、特點及分布，明確目標顧客群，了解他們的購買習慣和特征（像目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標準等），以及購買動機、購買心理、使用習慣等。

　　(4)競爭對手的調研

　　在開店前，也許已有人在經營與自己相同的產品，這些就是你現實中的競爭對手。你要了解競爭對手的情況，包括競爭對手的數量與規模，分布與構成，競爭對手的優缺點，只有做到心中有數，才能有的放矢地去采取一些競爭策略，確保開店贏利。

　　我們來看一個反面例子：

　　來自遼寧省的李先生盤下了朋友經營的一家童裝童鞋連鎖專賣店，前后共投入4萬多元，雖然前期做了大量宣傳，但經營了一個多月后，收效甚微。從市場反饋來的信息看，產品銷不出去的原因主要是價位偏高，當地消費者大都買不起。如今，李先生加盟費、租房費、宣傳費賠進去2萬多元，尚有2.7萬元的存貨積壓在手里賣不出去。而當初接手該項目時，加盟總部口頭承諾貨賣不出去可退可換，如今也都成了泡影，想退出加盟，那些存貨又不知道怎么處理，繼續經營只能賠得更多，李先生此時陷入投資創業的兩難境地。

　　我們依據李先生的情況來分析一下他創業失敗的原因：

　　(1)事先沒有調查就輕信前任店主

　　這個店鋪的前任店主自開業至放棄經營，只有開業頭一個月獲利1000多元，此后數月都處于虧損狀態。李先生接手該項目前，僅聽了前任店主的一面之詞就盲目投資，這是創業失敗的一大原因o

　　(2)忽視前期的市場調研

　　李先生后期考察市場時才知道，普通市民的月收入都在500多元，普通退休人員每月的最高工資也不過1000多元，消費能力十分有限。而他那家童裝童鞋的市場售價，最便宜的兒童背心至少也要48元／件，兒童旅游鞋至少65元／雙，商品的平均售價多在百元左右。

　　(3)對加盟總部和樣板店缺乏了解

　　據該品牌招商總部稱，目前全國有900多家加盟連鎖店，北京就有10多家加盟商，但李先生對此并未進行考證。對其樣板店的經營獲利情況更是毫不知情。

　　(4)輕信口頭承諾和網站宣傳

　　在該品牌網站的“加盟專區”一欄，有對加盟商的“自由退貨權”和“安全退出權”的簡要介紹，加盟總部相關負責人也曾在電話里向安先生口頭承諾退換貨事宜，但因合同中并未體現這兩點內容，使安先生的退貨愿望受阻。

　　由安先生的失敗案例，我們可以看出對于開實體店鋪來說，開店之前的準備工作其實早已決定了店鋪的興衰成敗。所以，開店之前一定要做好充分的市場調研工作。