客戶是企業(yè)的資源，是企業(yè)的衣食父母，是企業(yè)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈！而作為消費(fèi)者，除了看重產(chǎn)品的質(zhì)量，更為看重的便是售后及服務(wù)。客戶的滿意對(duì)于企業(yè)的成功是至關(guān)重要的，而要使客戶滿意，關(guān)鍵就是要向客戶提供完善的服務(wù)。
　　
　　圣夫島自成立以來(lái)，一直將質(zhì)量和服務(wù)視為衡量自身的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，此次的“質(zhì)量與服務(wù)提升月表彰大會(huì)”更是體現(xiàn)了圣夫島以實(shí)際行動(dòng)把控質(zhì)量與服務(wù)大關(guān)的成果。
　　
　　在這次大會(huì)上，公司首先回顧了這次質(zhì)量與服務(wù)提升表彰月的歷程，從樹(shù)立員工服務(wù)理念、強(qiáng)化員工行為的目的出發(fā)，分別以啟動(dòng)大會(huì)、培訓(xùn)抽查、6S檢查等幾方面開(kāi)展，其中不合格產(chǎn)品被銷毀的場(chǎng)面讓人歷歷在目，更讓大家痛定思痛，決心改正。
　　
　　而品控總監(jiān)宋向榮的專題回顧，也讓大家感受到了一線工人的智慧，從各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對(duì)比、細(xì)節(jié)創(chuàng)新的突破，無(wú)不宣告著一句話：品質(zhì)就是圣夫島的生命線！