激勵型領導：點燃員工激情

　　構建和諧人際關系。和諧人際關系的構建可以借鑒“三心二意”之妙訣。
　　知人之心：要了解你的合作伙伴的基本背景、立場和特點，然后看需要影響他的哪些方面，如何來影響。
　　積極之心：每個人都希望別人尊重自己的意見，希望得到認同，激勵型管理者需要從正面了解別人的建議，在適時的時候表達自己的觀點。
　　自信之心：與下屬及合作伙伴客觀分析事實，以合理的方式表達自己的觀點以贏得共識，避免剛愎自用。
　　誠懇之意：管理者要公開自己的要求、目標和立場，言行一致，與下屬或合作伙伴分享個人的喜悅和焦慮，減少“隱私我”形象。
　　主動之意：與下屬或合作伙伴共商問題，勇于承擔艱巨任務和工作責任。
　　溝通、溝通、再溝通。溝通不是拷問，而是對話;不是發號施令，而是共同進行探索、解釋，進而推動思想交流;有效的溝通應該用尋根究底的語氣說話，但基調必須是建設性的。溝通的關鍵不在于尋找錯誤，而在于設法不斷向前。
　　打造個人魅力和影響力。個人魅力和影響力是激勵型領導重要的軟實力。樂觀體現在對人、對事的看法都很積極正面，向外界傳遞正能量;平等民主，把老板的身段放下，能激發員工的創造性;認可并表達對下屬的能力，承認你比我強，能夠激勵人心。管理者對目標的渴望和熱愛如果沒有通過富有感染力的行為與語言表達出來，就只能是專注與認真，而不是激情，所以激情一定是和情緒的表達聯系在一起的。
　　做好績效管理的加減乘除法。績效管理是最為直接、重要的激勵工具。激勵型的管理者要學會做好績效管理的加減乘除法，所謂加法就是，對組織和員工績效的評價指標體系不能僅僅局限于財務領域，客戶類、學習成長類和內部運營類指標也應包括其中;所謂減法就是管理者要將評價指標聚焦在最能體現組織和崗位業績領域;所謂乘法就是業績水平不僅僅要影響員工階段性的薪酬待遇，更要建立與員工未來發展的關聯。
　　率先垂范。管理者的行為方式對團隊成員的影響是不可估量的，管理者在任何時候都要身體力行，率先垂范，起到表率示范作用。