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管理中的領導藝術

 2013-12-31

  
  成為卓越的領導者管理者追尋的境界。現實中管理者不要做“晁蓋”,而要學“宋江”。要贏得人心;要成就對方同時成就自己;要為自己及下屬提供表演和成長的舞臺;領導者要成為下屬的導師、教練、朋友的綜合。要強調:讓資質平平的下屬能超水平發揮。
  晁蓋,《水滸傳》中開創梁山基業的第一任最高領導人,武藝高強,仗義疏財,為人豪爽,且胸懷寬廣,確實贏得了下屬的信任、信賴和信服。但其與后來“入職”、資歷尚淺的宋江相比,明顯進取心不強—不考慮怎樣把梁山事業的平臺做大,或者為下屬謀個好的將來,而且也不提高自己能力,去建功立業,只是坐吃山空,吃創立基業的老本。
  所以,作者施耐庵只好讓他在梁山事業高潮到來之前,就犧牲在曾頭市。相信,如果他健在,被宋江取而代之也是遲早的事情。因為宋江與之相比,眼光敏銳,洞察力很強,知人善任,肯于幫助落難的朋友,喜歡結交高水平的英雄好漢,“入職”前已經有了極高的美譽度,甚至贏得了業界的“崇拜”。更重要的是,他“入職”后,還在不斷進取,延攬英雄,時刻想著把梁山的事業平臺做大,想著為手下的弟兄們謀一個好的出身,與對方互相成全,最終成為梁山的絕對領導者。
  管理者的領導力對組織的運行和發展起著至關重要的作用。當下,很多管理者都在苦苦尋求如何提高領導力,成為卓越領導者。然而,現實中不乏有管理者會犯“晁蓋式”的錯誤,習慣于依靠管理的職位來影響下屬,只有管理者的職位而沒有領導力,忽略考慮下屬的成長和職業發展,忽略自身的不斷進步,最終導致管理的失敗,影響整個組織的長遠發展。究其原委,是對領導力本質缺乏足夠認識,沒能區分管理與領導的區別。
  1.管理·領導,要區分清楚
  提到“管理”,你想到什么?答案很多,職位,計劃,組織等等。提到“領導”,你又想到什么?答案也很多:上級,控制,命令,權力,遠見,個人魅力等等。由此看出,人們對“管理”、“領導”的理解是不同的,也是不專業的。
  從學術角度來講,管理是與別人一起或通過別人實現組織目標的過程;領導是不基于職位影響一群人在團體利益的框架之內去實現個人利益的能力、行為和過程。領導與管理是相互聯系的,但二者并非等同的關系。在管理的過程中,僅有管理,僅僅基于職位影響下屬,僅有組織目標是不夠的,還要提高領導力,即提高自己不基于職位影響別人以實現共同目標的能力。
  現在企業要求管理者會管理更要會領導。正如通用電氣前總裁杰克?韋爾奇所說:“別再沉溺于管理了,趕緊領導吧。”過去的管理者是“經理”,其表現是控制者、干預者、約束者和阻擋者;現在的管理者是“領導”,應該是解放者、協助者、激勵者和教導者。
  (1)管理與領導的不同。
  領導比管理更有利于組織的長遠發展。從要素性質、過程等內容來看,管理只不過是為了實現組織目標,更重視尋求穩定,按部就班,維持原狀,注重企業正式組織結構,依賴于控制,重視時間和方法、結果,而領導需要實現領導者和下屬及群體的共同目標,注重探討革新通過激發信任調動下屬的積極性,注重長遠,重視工作內容和原因、希望。相比,
  (2)管理者與領導者的區別。
  領導者要比管理者更適合現代企業。管理者在管理過程的權威源于正式職務,而且可以把權威轉授他人,處理事物注視著盈虧結算,強調以正確的方法做事;而領導者的權威來源于下屬的認同和追隨,無法轉授他人,處理事務關注著改革、原創和廣闊的視野,強調做正確的事情。
  基于上述分析得出,管理與領導的區別主要表現在:是否不一定基于職位影響別人;是否共同目標和利益;是否雙向互動,與下屬互相成全、一起成長、共同提高。如果回答“是”,就是領導,回答“否”,就是管理。另外,領導要確定方向,決定把梯子架在哪面墻上,而管理要確定過程和步驟,決定怎么爬梯子。顯然,只有先“決定把梯子架在哪面墻上”,后面的工作才可開展。
  領導和管理角色很少分離。當一個領導者不一定基于職位給追隨者注入活力、激發他們的成就感與成長意愿,調動追隨者的積極性和潛能以實現共同目標時,他們主要發揮領導者的作用。當他們基于職位管理日常的行政事務:如規章制度的制定與完善、資源的分配,實施計劃、組織、控制等職能以實現組織目標時,他們主要發揮管理者的作用。
  在管理的實踐中,需要注意:
  第一,習慣于依靠管理的職位來影響下屬,只有管理者的職位而沒有領導力,最終會導致管理的失敗,影響整個組織的長遠發展。
  第二,在管理的過程中,僅有管理,僅僅基于職位影響下屬,僅有組織目標是不夠的,還要提高領導力,即提高自己不基于職位影響別人以實現共同目標的能力。
  第三,并不是所有管理者都能領會到領導力的真諦,而領導力的真諦,恰恰是領導之所以成為領導的獨特內容。這不僅會制約領導力的提升,還可能導致嚴重的后果。
  第四,有些管理者之所以成為卓越的領導者,關鍵是他們身上具備某些優秀素質,而這些素質是可以培養的。

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