在2013年，夢潔家紡實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入14億元的銷售額，同比增長18.10%。夢潔家紡的新品市場接受度高，網(wǎng)購業(yè)務(wù)快速增長。
　　
　　2014年3月22日，中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心在京舉行第十八屆全國市場銷量領(lǐng)先品牌研究成果發(fā)布會。夢潔家紡喜獲由其頒布的“2013年度消費(fèi)者最信賴品牌”、“2013年度全國商超渠道同類產(chǎn)品銷量第一名”兩項(xiàng)殊榮。
　　
　　此次榮獲兩項(xiàng)殊榮，是夢潔人多年堅(jiān)持奮進(jìn)、創(chuàng)新的成果，更證明了消費(fèi)者對夢潔家紡的充分認(rèn)可。夢潔家紡將以愛為旗，持續(xù)推動愛家文化，為全球愛家人的高品質(zhì)家居生活而付出不懈努力，將夢潔的愛，帶到更多的家庭中去。
　　
　　一、對產(chǎn)品的負(fù)責(zé)就是為顧客著想
　　
　　夢潔家紡一直以來都是以“文化和質(zhì)量”為核心競爭力，從上世紀(jì)90年代“一根雞毛引發(fā)的全員降薪”到十年前的“千人質(zhì)量承諾”，視質(zhì)量為企業(yè)生命的彰顯。
　　
　　這些年來，夢潔家紡一直秉承：“受人尊敬的為高品質(zhì)家居生活服務(wù)的品牌商”企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，將高品質(zhì)擺放在品牌的前面，就是希望告訴消費(fèi)者，夢潔家紡是一家有責(zé)任感的企業(yè)，更是一家有使命感的企業(yè)。
　　
　　夢潔家紡將甲醛、PH值、色牢度等指標(biāo)控制得比國家標(biāo)準(zhǔn)還要高。在夢潔家紡的經(jīng)營理念中，對產(chǎn)品的負(fù)責(zé)就是為顧客著想，相比成本而言，消費(fèi)者的健康更重要。
　　
　　二、安心承諾充分把握顧客的真正需求
　　
　　為了給消費(fèi)者一個放心的承諾，夢潔家紡獨(dú)有的“誠信快”售后服務(wù)承諾被不斷修訂，最新的誠信快售后服務(wù)承諾：
　　
　　誠：30天內(nèi)如不滿意，可無理由全額退款。
　　
　　信：產(chǎn)品永久免費(fèi)修補(bǔ)。
　　
　　快：72小時內(nèi)解決，只要您愿意，隨時上門服務(wù)。
　　
　　夢潔家紡能有信心做出承諾，是本著對顧客需求的真正把握。顧客的售前與售后同樣重要。夢潔家紡誠信快售后承諾就是告訴消費(fèi)者，什么才是真正的“最為顧客著想”。這更是社會責(zé)任感的又一體現(xiàn)。
　　
　　本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)任的理念，夢潔家紡已陪伴消費(fèi)者58個春夏秋冬。夢潔家紡董事長這樣說：“對待他人好一點(diǎn)，不要求有回報(bào)；對待顧客好一點(diǎn)，不一定都是為了做生意。最為顧客著想”。
　　
　　夢潔家紡秉持這份赤子之心，58年如一日，始終把顧客的放在第一位。