當(dāng)前零售業(yè)面臨市場飽和、成本上升和電商沖擊“三重夾擊”，急需升級轉(zhuǎn)型。在昨天市商務(wù)委舉辦的第17屆國際商業(yè)論壇上，商務(wù)部駐上海特派員張國慶認為，零售業(yè)要以“市場化”為方向，以“信息化”為手段，以“系統(tǒng)化”為基礎(chǔ)，以“標準化”為重點推動改革與發(fā)展。
　　
　　張國慶介紹說，2013年，我國商業(yè)(含批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè))實現(xiàn)增加值67166億元，占gdp總量的11.8%，占第三產(chǎn)業(yè)的25.6%，對第三產(chǎn)業(yè)增長的貢獻率約為29%。其中，批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn)增加值55672億元，增速為第三產(chǎn)業(yè)各行業(yè)之首。
　　
　　網(wǎng)點飽和增長趨緩
　　
　　近年來，一些地區(qū)商業(yè)網(wǎng)點已趨飽和，大小店鋪總量過大，高度密集，導(dǎo)致全行業(yè)利潤率下降，平均水平僅1%左右。尤其是傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨挑戰(zhàn)，增速連年下滑，整體發(fā)展遭遇困境。如在上海，本世紀初，全市擁有連鎖商業(yè)網(wǎng)點6432個;到2008年就翻了一番，達12608個，年均增長15%;2008年以后，增速開始放緩，目前每年增量僅在2%-3%左右。2012年，上海百貨業(yè)上升動力明顯不足，全年銷售規(guī)模下降1.1%。2013年上海54家百貨商場共計實現(xiàn)零售額309.93億元，同比增長僅0.2%。
　　
　　成本上升效益下降
　　
　　傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營成本上升，利潤逐漸減少。據(jù)統(tǒng)計，近5年來廣州商鋪租金平均上漲了2倍左右，一線城市“黃金”商鋪2012年以來租金上漲幅度達30%。
　　
　　上海連鎖行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2012年大批便利店在租約到期后，租金從每年15萬元猛增到40萬至45萬元，以至于一些便利店被迫關(guān)閉。據(jù)不完全統(tǒng)計，2012年中國便利店行業(yè)平均租金占總經(jīng)營成本的比例已高達57%，大部分單店已很難盈利。像沃爾瑪、卜蜂蓮花那樣的大店，都面臨著“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的問題，其他商業(yè)企業(yè)的境況可想而知。在實體店零售企業(yè)銷售增速放緩的同時，人工、租金等經(jīng)營成本卻在快速攀升，其盈利能力大為減弱，利潤率增速放緩。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對上市公司年報的整理，2012年零售百強企業(yè)中29家上市公司凈利潤率中位數(shù)為8.8%，較2011年同期大幅下降11.6個百分點;合計凈利潤為118.0億元，較2011年降低8.0%;29家上市零售企業(yè)中，有11家凈利潤出現(xiàn)下滑。
　　
　　商業(yè)項目產(chǎn)能過剩
　　
　　2012年以后，大城市購物中心空置率總體上升。據(jù)萊坊房地產(chǎn)經(jīng)紀公司調(diào)查，一線城市購物中心空置率從去年的7.9%增加到今年的8.4%;二線城市空置率從去年的10.2%上升到今年的10.5%;廣州的空置率從去年的4%猛增到今年的10.2%;而二線城市沈陽和成都空置率分別高達17%和16.2%。
　　
　　另一方面，商業(yè)地產(chǎn)開始出現(xiàn)“產(chǎn)能過剩”。據(jù)21世紀不動產(chǎn)等多家數(shù)據(jù)機構(gòu)調(diào)查，2012年上海有22個商業(yè)綜合體項目入市;北京有17個大型零售商業(yè)地產(chǎn)項目入市;深圳大型集中式商業(yè)項目面積未來5年將增長87%，供應(yīng)量相當(dāng)于該市過去30年存量商業(yè)面積的總和;成都同時在建的商業(yè)綜合體項目達到100多個。