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阿里集團(tuán)推出碼上淘平臺

 2014-6-11
阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略,推出“碼上淘”平臺。“碼”將成為阿里集團(tuán)“云+端”戰(zhàn)略重要一環(huán),幫助用戶將后端交易體系、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施,與包括手機(jī)、電視、PC、線下門店等終端無縫連接。
  
  阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇表示,“碼上淘”是以云+端為核心的阿里無線戰(zhàn)略紐帶。基于阿里集團(tuán)多年積累的海量商品數(shù)據(jù)庫,完整的電子商務(wù)生態(tài)體系,云計(jì)算大數(shù)據(jù)能力。“碼”從此不再只單一承載名片的功能。“碼”還將連接更多的內(nèi)容和服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)人和人、人和信息、人和實(shí)物的無縫互聯(lián)。
  
  同日,百事可樂青島啤酒與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成“碼上淘”戰(zhàn)略合作。整個夏天,百事可樂、青島啤酒的所有瓶罐身上將印上二維碼,用戶只要用手機(jī)淘寶掃碼,既能參加各種活動互動,體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的游戲。
  
  阿里巴巴方面表示,將借助手機(jī)淘寶等移動終端,賦予“碼”新價(jià)值——由識別信息走向提供服務(wù)。消費(fèi)者掃碼后,將擁有最短的消費(fèi)路徑、個性化互動體驗(yàn)和無所不在的“碼”上服務(wù)。商家則能夠沉淀客戶關(guān)系,打通線上—線下的交易閉環(huán),實(shí)現(xiàn)自定義渠道。在PC、手機(jī)、平板、電視四屏之外,“碼”將成為四通八達(dá),觸及最多消費(fèi)者的全天候商業(yè)入口。
  
  阿里集團(tuán)公布了“碼上淘”第一期五大應(yīng)用:“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動碼”、“媒體碼”。
  
  “商品碼”接入了阿里積累的十億級商品庫,依靠云端數(shù)據(jù)庫的整合,為每一件商品打上專屬的電子化身份證。消費(fèi)者對任何一件商品掃碼,即能接入阿里的商品數(shù)據(jù)庫,調(diào)用全網(wǎng)商品百科,快速聚合型號、款式、價(jià)格、口碑等信息,并能在網(wǎng)上直接購買,一步實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)——查詢——購買”的最短消費(fèi)路徑。一個場景是,邊逛超市邊掃商品購買,逛完空手回家,商品已經(jīng)快遞到家。超市手推車很可能由此退出歷史舞臺。
  
  出現(xiàn)在快遞包裹上的“服務(wù)碼”,能夠讓用戶享受到商家提供個性化的服務(wù)體驗(yàn):省掉繁雜的使用說明書,一碼解決物流簽收、售后服務(wù)等問題。同時,更多賣家將能低成本的維護(hù)客戶關(guān)系,打通從重復(fù)購買、新品發(fā)現(xiàn)、訂閱式銷售和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的交易閉環(huán)。
  
  而“碼上店”改變了目前所有的店鋪形態(tài)。現(xiàn)在店鋪無外乎網(wǎng)店和實(shí)體店。未來,只要有“碼“的地方,背后都可能是一個品牌旗艦店。用戶只要掃碼,就可以隨時隨地逛店。此外,著也很快將會成為大型實(shí)體商場和購物中心的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。目前,阿里已經(jīng)和銀泰共同努力,在多家銀泰百貨,啟動線上線下結(jié)合的嘗試。
  
  “碼上店”也將成為餐廳飯館老版?zhèn)儞肀?a target=_blank href='/Tag/BBA5C1AACDF8/' target=_blank >互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)外賣、訂餐和預(yù)訂互聯(lián)網(wǎng)化的重要節(jié)點(diǎn)。依托“淘點(diǎn)點(diǎn)”,一張二維碼就能包含訂餐、數(shù)量、口味、款式、送餐時間等多維度資訊。一掃就下單,吃貨們和碎片化,個性化餐飲服務(wù)“碼”上連接。
  
  此外,有了“互動碼“任何一件商品包裝就會變成品牌與用戶互動的窗口。用戶掃碼,直接參與品牌在云端的游戲及活動。“媒體碼“則幫助傳統(tǒng)的媒體形態(tài)轉(zhuǎn)型,由單純的廣告模式,轉(zhuǎn)向直接產(chǎn)生銷售的渠道。
  
  另據(jù)介紹,今年世界杯期間,天貓淘寶商家將持續(xù)在包裹、海報(bào)、線下商戶布碼,消費(fèi)者以掃碼的形式享受返利、優(yōu)惠、低價(jià)和賣家豐富的服務(wù),諸如全程冷鏈供應(yīng)的冰啤酒和世界杯零食套餐,掃碼后折扣價(jià)享受周末旅行計(jì)劃,掃服務(wù)碼輕松調(diào)用手機(jī)、家電的安裝說明,售后服務(wù)。

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