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為何各家電商均發(fā)力時(shí)尚領(lǐng)域?

 2014-8-11

為何各家電商均發(fā)力時(shí)尚領(lǐng)域?

  前幾日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶發(fā)郵件稱,當(dāng)當(dāng)要做時(shí)尚電商,并將落點(diǎn)放在了服飾上。他希望,通過“做服飾”邁向“做時(shí)尚”。

  無獨(dú)有偶,天貓、京東、唯品會(huì)也都在近期喊出了響亮的時(shí)尚口號(hào)。天貓打出了“尚天貓,就購(gòu)了”,并不斷給即將啟動(dòng)的“新風(fēng)尚”項(xiàng)目造勢(shì);京東緊隨其后,除了沒有改slogan之外,其他的都如法炮制;唯品會(huì)則不斷擺脫“庫存清理專家”的稱號(hào),開始拓展全品類的同時(shí),瞄準(zhǔn)時(shí)尚新品。

  各家在時(shí)尚化的道路上,戰(zhàn)術(shù)上雖然有所不同,但無一例外地選擇在服飾服裝領(lǐng)域突破。那要做時(shí)尚電商,各家葫蘆里究竟賣的是什么藥呢?

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)改變基因是假 尋求增長(zhǎng)點(diǎn)是真

  李國(guó)慶的那封內(nèi)部郵件,基本就是沖著服裝事業(yè)部去的。可想而知,在李國(guó)慶的眼里,時(shí)尚是對(duì)服飾的理解和探究。

  自從去年6月做服飾特賣頻道“尾品匯”后,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)服飾類目的投入明顯增加。在今年的Q1財(cái)報(bào)中,當(dāng)季營(yíng)銷費(fèi)用為6690萬元人民幣,約占凈營(yíng)收總額的3.9%,2013財(cái)年同期為3.2%。

  對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的解讀是,“營(yíng)銷費(fèi)用在凈營(yíng)收總額中的占比同比增長(zhǎng),是因?yàn)闋I(yíng)銷項(xiàng)目的投資增加所致,為的是增強(qiáng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服飾領(lǐng)域的知名度。”

  今年6月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線了“新品閃購(gòu)”的頻道,開始走新品特賣的路線。李國(guó)慶的思路很簡(jiǎn)單,“新品特賣 尾貨清倉(cāng)”是目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服飾最多的需求。不過,從目前新品閃購(gòu)的頁面來看,新品多集中在國(guó)內(nèi)不知名的線下品牌,以及淘品牌,并不能吸引網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)品牌新品的真正需求。更為重要的是,服飾的SKU是最多的垂直類目,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的服飾SKU數(shù)相對(duì)匱乏。

  雖然李國(guó)慶在內(nèi)部郵件稱,最大的敵人并不是“天貓”,也不是“唯品會(huì)”,而是自己。這實(shí)際上是一句正確的廢話。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要做服飾,突破自己是必須的,那么面臨服飾市場(chǎng)最大的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無法規(guī)避。舉個(gè)例子,商家限量的首發(fā)新品是選擇在流量和名氣更大的天貓、唯品會(huì),還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢?

  選擇,即真相。

  京東3C短期盈利難  服飾高毛利是誘因

  京東是最近“時(shí)尚化”口號(hào)喊得最兇的,除了給秋冬新品發(fā)布活動(dòng)造勢(shì)之外,京東要給資本市場(chǎng)傳遞信息:京東需要多元化,并不只是會(huì)干3C數(shù)碼。

  從《從3C到服裝京東的時(shí)尚“陽謀”》,《京東“搶食”淘寶服裝被京東列為戰(zhàn)略級(jí)》再到《尚京東PK尚天貓,下一場(chǎng)電商大戰(zhàn)在服裝?》,京東在服飾上的公關(guān)策略,是緊貼淘寶、天貓、甚至唯品會(huì),將市場(chǎng)的聲音先造出來。不過,接近京東服飾的人士表示,京東正在為秋冬新品的招商焦頭爛額。

  無他,以己之短攻鄙之長(zhǎng)。在易觀Q2的服飾B2C數(shù)據(jù)報(bào)告中,京東的市場(chǎng)份額僅為5.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于74.3%的天貓。不過因?yàn)?18大促,京東在服飾的發(fā)力,還是以0.1%的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先了唯品會(huì)。兩者未來在正面戰(zhàn)場(chǎng)上真刀實(shí)槍的機(jī)會(huì)比較大。

  但京東在服飾領(lǐng)域的單點(diǎn)突破是正確的。無論是給資本市場(chǎng)看,還是搶天貓、唯品會(huì)、凡客的服飾用戶,京東需要尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),這點(diǎn)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的意圖是一致的。在京東第一季度財(cái)報(bào)中,京東凈虧損為37.95億,達(dá)到近兩年之最,京東凈虧損率達(dá)16.7%。京東需要這樣一個(gè)自證的機(jī)會(huì)。特別是相比3C的低毛利,服飾不管是在物流運(yùn)輸上,還是盈利能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3C。

  劉強(qiáng)東在最近一次中歐演講中提到一種論調(diào),那就是在電商產(chǎn)業(yè)里,在做的事情越多,才會(huì)越好,將來才有能力和資格去獲取行業(yè)的最大利益。

  這種論調(diào)是否是未來電商的趨勢(shì)暫且不議。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是:著力于價(jià)格戰(zhàn)和物流豪賭,陷于規(guī)模和渠道之爭(zhēng),京東該如何實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利,從而擺脫日益嚴(yán)重的虧損呢?

  唯品會(huì)從單點(diǎn)突破,到平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的陽謀

  如果你還認(rèn)為唯品會(huì)只是個(gè)服飾特賣的閃購(gòu)網(wǎng)站,那你可能要重新審視下這家公司了。

  在一路上揚(yáng)的股價(jià)下面,這家公司的業(yè)務(wù)觸覺已經(jīng)越來越清晰了。橫向品類拓展上,唯品會(huì)已經(jīng)從服飾、美妝、母嬰、家居家裝甚至數(shù)碼產(chǎn)品。單品縱深上,唯品會(huì)已經(jīng)在自己擅長(zhǎng)的服飾上拓展,從線下服飾品牌的庫存清理,到新品首發(fā)特賣,再到不斷引入國(guó)際品牌,不斷筑高服飾的城墻。

  無論是橫向的品類擴(kuò)張,還是縱向的服飾垂直縱深,唯品會(huì)都在給市場(chǎng)傳遞一個(gè)信號(hào)就是,這是一個(gè)有品質(zhì)的特賣的時(shí)尚的女性購(gòu)物網(wǎng)站。這也是為何唯品會(huì)的CFO楊東浩強(qiáng)調(diào)的,“電商得女性者得天下”。

  此外,唯品會(huì)近期的市場(chǎng)聲音傳遞上,也主打時(shí)尚關(guān)鍵詞,聯(lián)合安徽電視臺(tái)做服飾類的節(jié)目營(yíng)銷,聯(lián)合服飾品牌打造全民女神節(jié),還有所謂的“撒嬌節(jié)”等等,唯品會(huì)在時(shí)尚、女性上不斷錘擊,加深消費(fèi)者心智。

  唯品會(huì)還是借力服飾單店突破,但是也迫切尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。楊東浩也一直糾結(jié)做庫存清理專家,總有勁頭的時(shí)候,特別是群雄逐鹿后,自己的蛋糕正在被對(duì)手一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。在易觀的Q2報(bào)告中,唯品會(huì)是首次市場(chǎng)份額被京東超過了0.1%,5.1%的份額滑到第三。

  唯品會(huì)區(qū)別當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東的最大區(qū)別就是,服飾起家,單點(diǎn)突破,垂直縱深的同時(shí),拓展全品類的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)。

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  天貓尋求品牌調(diào)性 多元化提升競(jìng)爭(zhēng)門檻

  作為占據(jù)服飾B2C市場(chǎng)份額74.3%的天貓來說,保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí),如何拓展其多維度的業(yè)務(wù)邊界才是其第一要素。

  從今年年初,天貓就喊出了品牌時(shí)尚化的戰(zhàn)略,并且作為其戰(zhàn)略之首。不過,與其他電商不同的是,天貓并非拘泥在服飾行業(yè),而是希望在各垂直類目全面開花。從其戰(zhàn)術(shù)策略上能看出來,今年天貓明顯加大了新品首發(fā)的力度,以及國(guó)際品牌的入駐。

  公開信息顯示,天貓已經(jīng)引入了Burberry、雅詩蘭黛、ASOS、無印良品、ZARA等多個(gè)品牌,在3C數(shù)碼行業(yè)還上線了新首發(fā)的頻道,覆蓋了服飾、美妝、數(shù)碼、家裝等垂直行業(yè)。天貓還宣布其引入了來自45個(gè)國(guó)家的4000多個(gè)國(guó)際品牌入駐。

  一位接近天貓的人士還透露,天貓有意識(shí)地加強(qiáng)在國(guó)內(nèi)主流消費(fèi)人群覆蓋的19個(gè)城市的品牌推廣。結(jié)合天貓的用戶群體主要集中在國(guó)內(nèi)二三四線城市,此舉實(shí)際上也印證了天貓想開拓在一二線城市的縱深力度。這無疑也驗(yàn)證了天貓做時(shí)尚化的戰(zhàn)略。

  而作為天貓時(shí)尚化重要的落點(diǎn),服飾還是當(dāng)仁不讓的排頭兵。在今年的天貓年中促,服飾就有了明顯的變化,比如新品促銷占比超過60%,除了國(guó)內(nèi)品牌和淘品牌外,國(guó)際品牌也都加入進(jìn)來。天貓無疑是通過大促來改變以往消費(fèi)者對(duì)電商促銷的認(rèn)知:庫存清理、國(guó)內(nèi)小品牌。

  此外,天貓?jiān)诜検袌?chǎng)的動(dòng)作不斷:比如前不久推出的“先試后買”服務(wù),明為提升消費(fèi)者服務(wù),實(shí)際為拉升新品成交;挖來GXG服飾的前總經(jīng)理李淑君負(fù)責(zé)服飾業(yè)務(wù);加強(qiáng)同電視節(jié)目的聯(lián)動(dòng),無論是合作《爸爸去哪兒》,還是東方衛(wèi)視的《女神的新衣》都是在為服飾提升調(diào)性,也是為天貓的時(shí)尚化做秀。接下來的天貓新風(fēng)尚,服飾作為主角,免不了要向業(yè)界梳時(shí)尚的大旗。

  不過,相比其他電商只是拉升市場(chǎng)份額不同的是,天貓需要改變的是消費(fèi)者對(duì)天貓乃至整個(gè)電商的時(shí)尚認(rèn)知。這個(gè)還真不是一日之功。

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