【 導(dǎo)讀  】 互動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性。互動(dòng)營(yíng)銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)，尤其是通過“換位思考”會(huì)帶來全新的觀察問題的視角。

　　在第93屆中針會(huì)上，有家紡公司在提到2011年的計(jì)劃時(shí)，有意增加其產(chǎn)品和消費(fèi)者的互動(dòng)。其實(shí)，這個(gè)觀念并不是突發(fā)奇想，事實(shí)證明，能獲得終端消費(fèi)者的賞識(shí)，想增加銷量也不會(huì)太困難。

　　在各種家紡行業(yè)的分析報(bào)告中，幾乎都涵蓋了兩種現(xiàn)狀：一是家紡類消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于服裝類消費(fèi)水平，行業(yè)發(fā)展空間還很大；二是，每年的家紡品牌幾乎都呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，各地區(qū)各名稱的家紡品牌所推出的結(jié)合新花型、新科技、新功能的家紡產(chǎn)品，無形中會(huì)給消費(fèi)者們更多的選擇。

　　或許我們會(huì)覺得這樣的形勢(shì)有些亂，擔(dān)心消費(fèi)者只會(huì)選擇知名品牌，但是，“亂中取勝”也未必不是家紡品牌的一個(gè)戰(zhàn)略。即使是新品牌，只要能夠在這種形勢(shì)下，通過適合自己的有效運(yùn)作和高效率的營(yíng)銷宣傳策略，再加上可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，想要獲得消費(fèi)者的芳心，增加利潤(rùn)只是上時(shí)間的問題。更有甚者，在積累一定的實(shí)力之后，也可以撼動(dòng)家紡行業(yè)巨頭。

　　當(dāng)下，是信息爆炸的時(shí)代，對(duì)于我國(guó)的家紡品牌而言，出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的機(jī)會(huì)越多，也就意味著自己在整個(gè)行業(yè)得到的機(jī)會(huì)也就越多。而要讓消費(fèi)者能看到，就必須投入大量的廣告。在電視上，我們會(huì)看到形形色色、各行各業(yè)的廣告，但是，家紡行業(yè)在電視廣告投入的上絕對(duì)處于底端。偶爾會(huì)看到某家紡品牌在央視上打出廣告，但，也只是一小段時(shí)間；或者，家紡企業(yè)會(huì)選擇所在地的電視臺(tái)上做廣告，相信投入會(huì)減少，但是效果應(yīng)該就沒那么明顯了。

　　當(dāng)然，選擇電視廣告絕不是增加曝光率的唯一方式。多元化對(duì)于中小型企業(yè)來說，想把每一種宣傳手段都嘗試的話也不是很容易的事情。比如有的家紡品牌，選擇電視直銷作為擴(kuò)大影響力的手段。要知道，坐在電視機(jī)前看直銷節(jié)目的大多是一些中年阿姨，這就正好與一部分的產(chǎn)品購買者契合。效果不會(huì)很差；還有些注重產(chǎn)品理念的企業(yè)，會(huì)選擇在高檔居民區(qū)建立銷售終端，一方面住在高檔小區(qū)里的居民購買能力相對(duì)較高，追求高品質(zhì)生活，這也和企業(yè)的初衷不謀而合；特別值得一提的是生產(chǎn)功能性家紡產(chǎn)品的品牌，無論你的品質(zhì)有多好、科技有多高，只有消費(fèi)者用了才知道。所以，一些品牌開始注重其直營(yíng)店與消費(fèi)者的互動(dòng)，開展“體驗(yàn)日”等活動(dòng)，賺足口碑。 

　　2010年，嘉加夢(mèng)家紡品牌建立了世界上第一家睡眠博物館，作為家紡企業(yè)，這不能不說是一個(gè)先河。嘉加夢(mèng)將“關(guān)注睡眠品質(zhì)”的理念以一種全新的方式表現(xiàn)出來。想不吸引人們關(guān)注都很難。

　　畢竟，博物館不是誰都能建造的，這只是一個(gè)行業(yè)內(nèi)的個(gè)案。更何況家紡企業(yè)不可能再去效仿開館，對(duì)于無論處于哪個(gè)家紡梯隊(duì)的品牌來說，和消費(fèi)者之間都要建立一個(gè)互動(dòng)的橋梁，這座橋梁不僅要穩(wěn)固還要通暢。多開展活動(dòng)，去親聽消費(fèi)者的聲音才能助力品牌的消費(fèi)擴(kuò)張和品牌影響力。

　　不少業(yè)內(nèi)人士稱家紡行業(yè)是名副其實(shí)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但是在普通消費(fèi)者眼里家紡產(chǎn)品卻是不折不扣的耐用品。怎樣處理這種有些尷尬的關(guān)系，是每個(gè)家紡企業(yè)要思考的重點(diǎn)問題。

　　慶幸的是，社會(huì)在不斷進(jìn)步，個(gè)性化的聲音也被更多人接受。80后也儼然成為購買家紡產(chǎn)品的主力軍。正是由于看清了發(fā)展趨勢(shì)，所以很多家紡品牌也逐漸向產(chǎn)品的個(gè)性化靠攏。來為品牌造勢(shì)，以求在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者中提高品牌的美譽(yù)度。有分析指出，購買家紡產(chǎn)品的消費(fèi)者中，有一部分是對(duì)產(chǎn)品有需求，也就是只是在他們有購買要求時(shí)候才會(huì)購買；另一部分則屬于沖動(dòng)購買型。或許只是在隨便逛逛中，看到某個(gè)產(chǎn)品花型漂亮又正趕上打折或者其他活動(dòng)，心血來潮就買上一套。

　　希望家紡品牌的生產(chǎn)企業(yè)不要忽視這一部分消費(fèi)群體， 要知道，所有好的效果，都是從良性的互動(dòng)開始的。

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