在網購風潮風靡的今天，越來越多“家裝新人類”選擇在網絡上購買家具建材，網上銷售家裝建材的商家隊伍也不斷壯大，小至餐具、開關，大至馬桶、燈具、餐桌、軟床等都可在網上買到。“我剛在網上購買了一套衛浴產品，質量不錯，而且比市場上的同類產品便宜多了。”正在裝修房子的曾小姐近日在朋友的推薦下，抱著試一試的想法從網上選購了衛浴產品，收到產品后，讓她既意外又高興。
　　
　　商品低價+個性化=消費盛行
　　
　　網購家裝建材最大的吸引力當然是價格的優惠。剛裝修完新房的林先生告訴筆者，整個家裝過程中，他和未婚妻只去過一次建材市場，買了水泥、木板，其余所有家裝材料都是在網上購買的。
　　
　　正是由于家裝網購的經濟實惠和個性化服務，讓越來越多的市民選擇加入其中。筆者了解到十幾位正在進行裝修的市民后發現，不論年齡大小，收入高低，在家裝過程中，都多多少少有網購建材的經歷。
　　
　　自行提貨+退換麻煩=消費者煩惱
　　
　　當然，便捷的網購也有讓人煩心之處。陳小姐不久前在網上買了一件800多元的家具，并按照賣家要求支付了物流費。下單幾天后，她接到一個電話，要求她去某物流公司提貨。付了物流費，還要買家自己去提貨，這是為什么呢？賣家和物流公司的解釋讓陳小姐很不可思議。陳小姐告訴筆者：“他們說，我支付的物流費只到物流公司所在地，而不是我家，所以，物流公司不負責送貨上門。”無奈之下，她只好另外花費了100元，租車把家具拉回家。
　　
　　同樣有網購建材經驗的張小姐也告訴筆者：“網購建材最怕商品型號不合適，那樣退換會很麻煩。另外，實體店價格雖高，但負責安裝和保修。網上購買的品牌商品，雖說也是全國聯保，但具體操作起來就不是那么簡單了。”
　　
　　筆者也從工商部門了解到，目前網購家裝建材最常見的問題包括購買的商品實物和網上看到的圖片不一致、網上賣家不提供售后服務、物流公司要求消費者自行提貨等等。
　　
　　質量不一+售后缺失=消費要謹慎
　　
　　和其他的網購一樣，家裝建材網購也有其利弊。由于建材屬于大宗商品，從品牌選擇、聯系店家，到實物到貨、安裝等一套流程下來，每個環節都有一定的風險。網店銷售最大的噱頭在于便宜的價格，但是由于其售后服務沒有第三方保障，距離相隔較遠，產品出現質量問題時，商家就會使用不維修或拖延維修等手段進行推脫。因此，在網上采購應該謹慎行事。
　　
　　一些需要由專人指導使用或安裝的專業產品，消費者應當盡量避免網購。消費者還應保留網購產品的票據，如果出現問題，可將票據作為日后維權的證據。
　　
　　不推薦網購的建材：玻璃主材的燈具，因為運輸途中太容易損壞；瓷磚，因為運費貴，容易損壞，且補、退磚很麻煩；陶瓷衛浴，體積大容易損壞；木地板，體積大，不包安裝，補、退貨同樣麻煩。