前言：企業不做終端就是死：沒有清晰的終端策略、終端證據、終端支持，招商就困難。為了提高企業做終端的信心，減少做終端的彎路，我們提煉出終端營銷的7個最關鍵的概念，試圖讓讀者提綱挈領、綱舉目張地掌握終端的基本原則和做終端的基本規律。
　　
　　第一、終端——終端即指商品的末端。
　　
　　商品與“用品”不同。商品是“用來賣的”（為賣而制造、或為賣而買）；用品是自己用的。作為“以賣為目的”的商品，只能走到終端；經過終端的“從商品到貨幣的關鍵一跳”之后，就成了消費者自己的“用品”，就不是商品屬性了。零售場所是終端；團購的經辦人、中介人是終端；傳銷活動中倒數第二層（最后一個為賣而買的人），也是終端。
　　
　　第二、終端戰略
　　
　　戰略就是選擇，就是企業選擇怎樣的終端去做，選擇怎樣的模式去做，配置怎樣的終端資源去做；制訂終端戰略的依據是“營銷三要素”：顧客戰略、競爭環境、核心能力。依據你的顧客目標，依據核心顧客的位置，選擇你的終端。比如可樂的“3A”方針，顧客買得到、買得到、買的滿意，都屬于終端戰略的顧客要素。依據競爭格局和你的競爭方針，確定你的終端對象、終端數量、終端策略等。最后，終端選擇要符合自身核心能力。自不量力地開發自己無法服務的終端，必將力不從心、心力交瘁而亡；牛刀殺雞、浪費資源，也劃不來。所以，終端是“企業核心能力的臉”：企業財務實力、盈利能力、績效制度、產品能力、薪資水平等，都在終端一目了然。
　　
　　第三、核心終端——是否區分終端價值、分別制定對策，取決于企業的戰略。
　　
　　一些企業進行“無產別的終端覆蓋”，“空中廣告轟炸+地面掃街式終端覆蓋、終端攔截”。沒有核心終端；任何終端都不會積極推介該產品，也不指望他們推介，產品動銷就依賴于品牌、消費者指名購買。一些企業依賴終端的推介力，積極支持核心終端。如麥當勞之于可口可樂，肯德基之于百事可樂，沃爾瑪之于寶潔，家樂福之于聯合利華——都是“核心終端戰略”。