無論是在市場上具備發展商機的項目或者是沒有發展商機的項目，創業者只要是在經營的時候，正確掌握了這個行業抓住回頭客的技巧，那么這個項目在經營的時候，就能防止這個項目的客戶流失，對于創業者而言，則是有利于這個行業發展的。接下來，我們就針對于把握三點，家紡連鎖店輕松抓住回頭客做出了以下分析。
　　
　　(1)家紡連鎖店的滿足客戶需要。滿足客戶需要，更多的為客戶著想。讓“客戶永遠是對的”伴隨你的工作，如果客戶想要一種特定的產品，你就生產它。有時，更多的為客戶著想意味著提供一種客戶想要的產品而不是一種有市場前景或利潤的產品。海爾的大地瓜洗衣機就是典型案例。農村消費者反映，海爾的洗衣機洗地瓜時，經常阻塞出水道。
　　
　　(2)家紡連鎖店的尊重顧客想法，你的每一個顧客都是一個獨立的個體，都有獨立的人格，你必須尊重他。工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系建立的起點，也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線�？傊�，不管什么情況，都不該失去禮節。若你言辭誠懇，你的顧客會對你留有良好的印象，從而再次光臨你的店。
　　
　　(3)家紡連鎖店的歡迎難纏的顧客。我們經常會遇到一些比較難纏的顧客，不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來，沒有挑剔的顧客，我們也不會有大長進。因此對于難纏的顧客不要拘之門外，而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見后再一項一項地改進，這樣我們的家紡加盟店定會日益完美，超越他人。
　　
　　本文主要是從三個方面的內容針對于家紡連鎖店的創業者在經營這個項目是需要掌握的抓住回頭客的技巧做出的分析，因此，對于家紡連鎖店的創業者而言，正確掌握了本文的內容就能締造這個行業的財富。此外，對于家紡連鎖店的創業者而言，在經營這個項目的時候，這個行業的正確選址也是很重要的。