管道式營銷，顧名思義像給排水一樣，整個營銷工作通過收集、過濾、封裝、通過營銷策略輸送至客戶，確保目標客戶始終處在營銷管道中，在客戶處在營銷管道的不同階段采取不同的策略，通過實時反饋體系，準確把握客戶需求，塑造客戶良好感知，從而形成暢通的通路，有如流水自高至低。
　　
　　管道式營銷基于對客戶信息的準確挖掘，選取出目標客戶，定位目標客戶特征。信息數據分析和定位，相當于管道的取水口。結合目標客戶特征，將客戶進行差異化封裝，輸送至細分的營銷流程。這個過程相當于將水通過不同的管道輸送到不同的地區。在整個流程中注重客戶感知與銜接，通過良好的監測體系、客戶服務體系及投訴處理機制，監測管道壓力，化解隨時出現的客戶沉淀。
　　
　　管道式營銷有如水流循環，進入管道的客戶，至始至終都在營銷流程中，不斷循環。