在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、“報(bào)告長官，不知道”、“報(bào)告長官，沒有任何借口”。一個(gè)組織的思想，通常都是這些人發(fā)明和控制的，他們更熱中于征服，但他們必須學(xué)會(huì)的是影響。
　　
　　這個(gè)世界上絕大多數(shù)企業(yè)，內(nèi)心深處其實(shí)都認(rèn)為自己擁有卓越的執(zhí)行力，尤其是所謂的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層，執(zhí)行不就是做事嗎？連做事都不行，還談什麼領(lǐng)導(dǎo)和管理！他們接受了士氣壓倒一切的理念，做的第一件事就是扔掉“今天工作不努力，明天努力找工作”的條幅；換上了新的標(biāo)語：“快樂在工作中”“企業(yè)是我家；發(fā)展靠大家”！整個(gè)組織的士氣大有改善，他們這個(gè)時(shí)候也許會(huì)說：趙一灃這家伙還真有一套！但他們真實(shí)的想法是：看我的執(zhí)行力多強(qiáng)，想到立即做到！這種現(xiàn)象可以說是最普遍的組織虛弱的癥狀！
　　
　　組織虛弱癥的最典型的癥狀就是：總覺得別人有一套，就是提煉不出來自己的一套！總是希望靠隨處得來的某些靈感來一步到位！他們的理由甚至十分強(qiáng)硬：競爭對(duì)手都做了，我不這樣做行嗎？你別管我聽沒聽懂，我覺得有道理就做，今天做錯(cuò)了沒關(guān)系，我明天就能改過來！做到了錯(cuò)死，也比做不到等死好！這就是他們對(duì)執(zhí)行力的理解；對(duì)于虛弱的組織來講，唯一不變的就是變化！這種組織也許表面看起來很瀟灑和美麗，但從來就沒有一點(diǎn)自己的東西能沉淀下來，總是在破壞中重復(fù)建設(shè)，你說這是強(qiáng)大還是虛弱？仔細(xì)觀察一下那些銷售導(dǎo)向的企業(yè)，這就是他們的寫真！
　　
　　曾經(jīng)有一句話，令所有的職業(yè)經(jīng)理人心寒：對(duì)于企業(yè)，所有職業(yè)經(jīng)理人的名字，都象寫在白板上的字跡，清清的一擦，就不復(fù)存在！這句話的刺激下，曾經(jīng)導(dǎo)致了無數(shù)的跳槽和分拆事件，但也正是這句話表達(dá)的深刻含義，推動(dòng)了整個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)進(jìn)化。自我退后，才是真正的職業(yè)化！要想成就一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)杰出的組織，就必須把所有人的名字放在這個(gè)企業(yè)和組織的名字后面！列寧說：“戰(zhàn)爭就是戰(zhàn)爭，它要求鐵的紀(jì)律�！睜I銷也是一樣，營銷是一個(gè)組織的活動(dòng)，所以在營銷中：組織就是組織，必須要求鐵的紀(jì)律！
　　
　　我們通常是這樣說的：通用的韋爾奇；海爾的張瑞敏！如果凋過來講：韋爾奇的通用；張瑞敏的海爾；那意義就截然不同了！事實(shí)是：對(duì)于商業(yè)，所有企業(yè)的名字，也都象寫在白板上的字跡，清清的一擦，就不復(fù)存在！一個(gè)組織中的人，越是想突出自己，那個(gè)組織消亡的就越快！所以一個(gè)組織的紀(jì)律，對(duì)每一個(gè)成員都是平等的，無論你在這個(gè)組織處在怎樣的位置！簡單的講就是，一個(gè)組織的行動(dòng)和思想都必須有紀(jì)律！完成銷售的征服，對(duì)于一個(gè)組織，也許有紀(jì)律的行動(dòng)就已經(jīng)足夠了；但要想完成營銷的影響，思想必須有紀(jì)律！
　　
　　一個(gè)組織的文化，很可能就是某個(gè)領(lǐng)袖的文化；所以我們的企業(yè)總是說：企業(yè)文化就是老板文化！所以佛教有佛組釋迦摩尼，基督教有耶穌；但一個(gè)組織的紀(jì)律，就必須是所有人的紀(jì)律！所以真正的佛教徒要素食和禁欲；基督徒要祈禱和禮拜！在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只能有四種回答：“報(bào)告長官，是”、“報(bào)告長官，不是”、“報(bào)告長官，不知道”、“報(bào)告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個(gè)字。很多組織對(duì)此羨慕不已，他們太喜歡別人沒有任何借口了，于是就又開始借助這個(gè)靈感立即執(zhí)行！其實(shí)這個(gè)案例真正要告訴我們的是：你的組織成員是否沒有任何借口其實(shí)并不重要！關(guān)鍵是每個(gè)組織都應(yīng)該有幾條百年不移的紀(jì)律！
　　
　　有紀(jì)律的思想，對(duì)組織的成員是一種挑戰(zhàn)；首先就是能人機(jī)制受到挑戰(zhàn)！銷售導(dǎo)向的組織，最習(xí)慣的思想，就是去尋找和培育世界上最偉大的推銷員！有紀(jì)律的思想，對(duì)于組織的領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)者，更是一道門檻！一個(gè)組織的思想，通常都是這些人發(fā)明和控制的，他們更熱中于征服，但他們必須學(xué)會(huì)的是影響。有紀(jì)律的思想，對(duì)于整個(gè)組織是一場變革！文化也許會(huì)隨時(shí)代和發(fā)展而變化，但你真正需要鑄造的是：象佛教的素食和禁欲；基督教的祈禱和禮拜；西點(diǎn)軍校的沒有任何借口一樣的組織紀(jì)律！
　　
　　組織紀(jì)律性對(duì)于“個(gè)體”來說就是“不自由”。就象開車就要看紅綠燈一樣！一個(gè)組織真正能沉淀和傳承的是什麼呢？絕對(duì)不是那若有若無的文化，而是實(shí)實(shí)在在的紀(jì)律！思想意識(shí)是高度差異化的，社會(huì)上是這樣，一個(gè)組織內(nèi)部也一樣；惟有鐵的紀(jì)律才能把這些差異的思想整合起來！如果你覺得這很難接受，你仍然推崇文化，那麼你就把紀(jì)律看成文化中最特殊的一個(gè)部分：文化中必須沉淀傳承下來的組織基因！