話術有多重要?話術，最經典的一名話形容它的重要性，那就是：祖國山河美不美全靠導游一張嘴!因此，作為銷售，你要掌握的就是好好學習和掌握一套使用的話術，并且還要在實踐中不斷校正和加深鍛煉!本文是世界工廠網小編根據一個朋友做銷售的實踐經驗總結的話術技巧，在讓你知道銷售話術重要性的同時，教會你怎樣說話!一起來學習吧!
　　
　　我所在的公司是做農牧行業的，我(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)和同事小萬去養殖小區去“掃蕩”，為了檢驗小萬的實戰技能，我讓小萬打前陣，一進門，小萬開口就問：“你好!你們老板在嗎?”我一聽心里“咯噔”一下，果然那個身穿皮衣的人一皺眉頭猶豫了一下說：“哦，老板剛出去了!有什么事等老板回來再說吧!”……
　　
　　回來后的路上，我和小萬說，要注意接觸客戶的感受，要特別的尊重對方，話術很重要，并且我指出了這次拜訪的失敗，告訴他怎么來和類似客戶的話術!
　　
　　后來我們又拜訪一個客戶，小萬同樣是打前陣，他走到一個衣服很破爛的人面前說“你好!你是這兒的老板嗎?”，這個人明顯的驚惶失措但面帶笑容“我、我、我不是老板，我們老板在那個屋子里”并用手指向了一間屋子，小萬很客氣的說“謝謝!你們老板貴姓?”……很快通過這位工人的指引，我們順利的完成了拜訪調查過程。
　　
　　在實際的開場白對話中，讓對方感覺到自己很受(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)人尊重，這種感覺會讓對方的心門對你打開!
　　
　　另外一個同事小申面臨的問題就更加手足無措，他和一個已經合作的代理商經常因為產品價格吵的面紅而赤，常問我面臨這個問題怎么辦?我問他：“你感覺這個代理商的忠誠度高不高”，小申說“說不定”，我和小申說“首先、這個老板是非常忠誠的代理商，有一句古話說的好：褒貶是買主，他反應我們的價格貴，說明他是一個很愿意和我們繼續合作的的伙伴，如果他不愿意和我們合作，他會什么也不說，直接就換產品了”，小申點點頭，我建議他下一次試試這么說“是的，但你知道一分價格一分貨呀，我們產品是名牌質量和價格還是相稱，但我也希望價格更低一點，這樣話我們的生(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)意一定會更好做一點，但我做不了主，我可以向上匯報一下，我們公司專門有一個市場價格小組，我匯報后他們會根據市場和公司的定位做出決定的，我可以馬上匯報!”實際我們并不可能會接受降低價格的;就這樣小申去又和這個客戶接觸，就用了這套話術后，果然代理商的氣馬上就消了，并說“哎!市場不好做，但只要你們理解我們，我們才能干的更有勁!”并且這個客戶連續幾年運行正常而且是公司的最忠誠的用戶之一。
　　
　　有一句話說的好：復雜的事情簡單辦!有時候答應不了客戶的的問題就拖一下，但也要讓對方感覺到你已經很努力了，對方也會理解你;有時候客戶的異議并不是真正的異議，正確的處理好了客戶的異議就會把客戶變成你的忠誠客戶!
　　
　　話術更能抓住稍縱即逝商業機會，我常常在一線市場上遇到過樣的客戶，對方對我們的產品也比較感興趣，但就是在下定單的時候拿不定主意，下不定決心，這時候我就會對他說“其實你非常的有商業頭腦，而且你有品牌意識，因為我們的產品是名牌產品，我相信經過我們合作后，回過頭來你一定會為你今天的決定感到驕傲，這將是你正確無悔的選擇!”對方一下子就會聯想到自己已經是成功的商人了......
　　
　　話術用來誘導的，而不是用來推動的(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)，有很多銷售員，常常在和客戶介紹產品的時候說：我們的公司怎么大，我們的產品怎么好，而且反復就是只強調產品;后來，我把這套話術給修改了一下“如果你選擇了我們的產品，我們會給你提供一個銷售方案，我們的產品加上方案一定會讓你的生意做的比現在更好、更大;原來有一個***地方的代理商，他在初期和你考慮的是一樣的，但他最終還是選擇了我們的產品，經過三個月銷售，他現在的生意已經達了***萬，月銷量達了**噸，利潤實現*****元/月;所以只要您和我們合作，你就會得到一個產品以外一個附加價較高的贏利模式;你可以先選擇我們的***產品，你先試銷一下，一定會出乎你的意料的.....”一般情況下老板是(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)會給我們機會的，因為我們也給了他一個機會!
　　
　　因此，我建議做營銷的不僅要在觀念等大方面上培訓到位，更重要的是要組織一套本行業常見問題的習慣用語，這項精細化的語言是必須做到位的，就像我們要打造一架高速飛機，不僅發動機、駕駛倉、外形設計制作很重要，更重要的是把每一個部件連接在(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道)一起的每一顆螺絲釘都要擰好!
　　
　　話術，真的就是這么重要。但是，想必你已經看到了，光會說其實還是遠遠不夠的，一定要拿出你的真誠，讓客戶感覺的你的真誠和實在，讓客戶感覺到你對他的尊重!這樣，你就能輕松打動客戶了，這樣，你的銷售業績就提上來了!