營銷中最令業(yè)務員頭疼的就是價格競爭，價格是最后決定能否成交與否的關鍵問題，任何銷售都離不開價格的談判。
　　
　　一、何謂價格？
　　
　　幾乎所有人都會認為就是某種產(chǎn)品的價錢，或說值多少錢。其實，這種說法只是人們最直觀最淺顯的認為。價格=價錢+品格，從產(chǎn)品的角度來說，品格=品質(zhì)+價值，也就是價格=價錢+品質(zhì)+價值，這才是一種產(chǎn)品完整的價格含義。分開來看，就是品質(zhì)決定價值，價值決定價錢，每一個產(chǎn)品的價格定位都離不開這三方面的內(nèi)容，廠家也都是以此為基礎，對自己的產(chǎn)品進行一個合理的價格定位。俗話說：“一分行錢一分貨。”就是這個意思。
　　
　　通常企業(yè)的定價會有一個“定價目標”，定價目標是企業(yè)在對其生產(chǎn)或經(jīng)營的產(chǎn)品制定價格時，有意識的要求達到的目的和標準。它是指導企業(yè)進行價格決策的主要因素。定價目標取決于企業(yè)的總體目標。不同行業(yè)的企業(yè)，同一行業(yè)的不同企業(yè)，以及同一企業(yè)在不同的時期，不同的市場條件下，都可能有不同的定價目標。
　　
　　一般企業(yè)的定價目標分三種：以獲取利潤為目標、以提高市場占有率為目標、以應付和防止競爭為目標。
　　
　　作為銷售員來說，我們的職責就是依據(jù)企業(yè)的定價來銷售產(chǎn)品，而不是要求企業(yè)制定一個有利于自己銷售的價格，價格制定要根絕企業(yè)的目標來制定。
　　
　　優(yōu)秀的銷售員會做價格，而不是抱怨價格。做價格就是能夠較好的控制價格，不做低價格，也不是高價格，價格的控制能力是一個銷售員銷售水準的直接體現(xiàn)。
　　
　　二、價格競爭與非價格競爭
　　
　　但是，幾乎每個銷售員都會抱怨，銷售過程中最大的問題就是價格競爭。其實同行之間的競爭分兩種，一種是價格競爭，一種就是非價格競爭。價格競爭是通過降價來使顧客得到同樣滿足的一種競爭，非價格競爭就是價值競爭，是指為顧客提供更好、更有特色、或者更能適應顧客需求的產(chǎn)品和服務的一種競爭。
　　
　　以前我曾說到過“價格營銷”和“價值營銷”這兩個概念，這就是價格競爭與非價格競爭的核心概念。如果從競爭的角度來細細區(qū)別這兩種概念的話，非價格競爭與價格競爭相比具有以下特征：
　　
　　1、非價格競爭是價格競爭的發(fā)展和升華，我一直覺得競爭的最好的方式就是避免競爭。因此，當我們遭遇價格競爭時最好的方式就是避開價格競爭，做價值競爭。（例舉案例）