店鋪是傳遞品牌形象、品牌信息最直觀、最有效的方式。越來越多的服裝企業意識到，銷售網絡的功能需要從相對單一的服裝銷售向增值服務、形象展示、新品發布等方向轉變。因此，服裝企業的競爭重心也逐漸從后臺的產品設計轉向前臺的產品營銷。打造差異化店鋪，以體現各自產品個性的店鋪吸引消費者注意，成了服裝企業在營銷終端的競爭主題。
　　
　　差異化店鋪管理
　　
　　服裝行業的銷售終端主要是商場門店和專賣店。以前，企業為了盡快把產品銷售出去，迅速占領市場，打造品牌影響力，大部分采用的是加盟、經銷和代理制的終端營銷模式，即使企業對加盟店有相當的要求，但不同地方的店鋪仍然不易形成完全統一的品牌風格，很難在不同的市場終端形成一致的品牌效應。
　　
　　服裝的購買是一種典型的感性消費，服裝產品渠道終端的引導、推銷、展示對消費者購買和品牌的提升起到決定性作用，而且銷售終端是收集消費者信息的最佳途徑，品牌的終端建設對目前企業來說勢在必行。
　　
　　多數企業已經意識到了這一點，開始重視對加盟店鋪進行統一規范的管理，通過外派督導員、外派店長、對加盟者進行培訓等方式加強管理，同時在店鋪裝潢、柜臺陳設、產品搭配方面打造統一的形象，力求讓人一眼看去就能辨別出自己的品牌。
　　
　　在終端建設的過程中，企業應該制定與自己實力相適應的戰略。
　　
　　一些具有品牌知名度、美譽度的服裝企業選擇“旗艦店”來展示品牌形象與實力。旗艦店往往營造出充滿人文情懷的購物環境，并在裝修、風格、規模等方面都能十分強烈地吸引人們的視線，讓顧客不知不覺中感受著品牌文化，進而體驗一種全新的生活理念。
　　
　　由于開大店對企業成本和終端管理都有較高要求，因此，處于成長期的品牌則不可盲目追求開大店。特色龍商務男裝在終端營銷上就有著非常清晰的理念，它采取“二級市場為主，三級城市為輔，兼顧一級城市”的店鋪建設策略，降低了成本的同時，有針對性的企業的品牌與文化傳遞給符合自己產品定位的消費者。
　　
　　從店鋪選址、裝潢陳設到產品搭配，每一個細節都有創造的空間，都是營造差異化所在。業內人士估計，在07年營銷渠道變革的基礎上，明年服裝企業在店鋪這一營銷終端的建設上還會有更多動作。
　　
　　軟終端建設提高品牌形象
　　
　　上面談到的選址、裝修、陳列等方面的管理都屬于硬終端建設，實際上，企業在加強終端建設的時候，往往容易忽視軟終端建設。軟終端建設包括人員著裝、容貌與舉止，人員素養與談話方式，待客態度，對企業情況及產品知識的了解，察言觀色與隨機應變的能力，以及客戶關系、廣告支持力度、產品暢銷度、產品美譽度、公司形象、經營意識認同度、銷售政策、合作融洽度等等。
　　
　　消費者或顧客對企業及品牌的感知往往是通過終端的交易來進行的。而品牌的本質應該是企業的一種價值觀通過與消費者或顧客溝通和交流所達成的一種的結果，這種價值觀的溝通和交流主要是通過人來進行的，所以，軟終端建設是品牌形象塑造的核心。對于一個企業來說，產品是通過終端銷售來展示其魅力的，在產品銷售的過程當中，消費者所購買的不光是產品的物理屬性，還包括其與銷售人員的交流過程中的感覺。同一商場中，經過再三選擇后的消費者為什么只與某品牌的銷售人員達成交易，而其他品牌的銷售者被冷落一旁，難道產品真的就有那么大的差別?并非如此。對于消費者來說，真正有用的部分其物理性能已無多大差別，達成交易的就是促銷員的綜合表現。
　　
　　決勝終端已成為當今企業所追捧的熱門話題，那么，決勝終端依靠的是什么?
　　
　　結合企業品牌形象的塑造來說，其實是對員工和團隊的塑造，是人對產品和相關資源的運作、投資和整合。在終端建設當中，軟終端建設重要的多、難得多。同時，沒有良好的軟終端建設，大部分硬終端元素則難以實施，更不能發揮其作用，關于硬終端的管理和維護也難以發揮作用和效能。
　　
　　在品牌形象塑造的過程當中，企業應該以軟終端建設為出發點，加強企業與消費者對接的關鍵點：顧客的咨詢，售后的展開，社會公益活動的表現及與經銷商的交流等等，再結合應終端建設，打造有別于其他企業的終端，使終端真正成為企業表現其品質、展示其品位、實踐其品行、傳播其品德的關鍵場所和有力手段，也將是企業價值傳播的集中場所。