試問(wèn)現(xiàn)在品牌最關(guān)心什么？產(chǎn)品、形象、管理、物流、服務(wù)、終端……
　　
　　其實(shí)以上的環(huán)節(jié)最終是為了贏取銷售業(yè)績(jī)，而能夠帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)的直接體現(xiàn)就是在終端。于是就有了在零售行業(yè)里一個(gè)永遠(yuǎn)說(shuō)不完的話題，那就是終端制勝。蘋果公司很早就意識(shí)到“做品牌，做終端”這句名言的重要性，并且在終端享受了充實(shí)了果實(shí)。今天我們繼續(xù)與蘋果各級(jí)總經(jīng)銷、加盟商探討這方面的問(wèn)題，旨在繼續(xù)加強(qiáng)我們的終端建設(shè)，為打造百年品牌，創(chuàng)建馳名商標(biāo)打下良好的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
　　
　　對(duì)消費(fèi)者而言，服裝的購(gòu)買和消費(fèi)的過(guò)程，已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂(lè)趣的行為，成為一種愉悅的個(gè)人體驗(yàn)。品牌的產(chǎn)品和服務(wù)的絲毫欠缺，都會(huì)導(dǎo)致缺乏品牌忠誠(chéng)度的消費(fèi)者對(duì)其支持力的下降。如何挖掘可成為品牌利用的市場(chǎng)潛力、規(guī)律；如何深入精確地研究消費(fèi)心理并提供有價(jià)值的產(chǎn)品；如何用鮮明的創(chuàng)新風(fēng)格及全新的營(yíng)銷理念，讓消費(fèi)者體味到品牌的個(gè)性文化；如何為品牌目標(biāo)消費(fèi)群體提供貼近其生活方式的周到滿意的服務(wù)，這些問(wèn)題已成為品牌服裝決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
　　
　　在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的環(huán)節(jié)中，終端是品牌展演物質(zhì)產(chǎn)品、精神價(jià)值、科學(xué)完善的經(jīng)營(yíng)模式以及與同行競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)群體的重要前沿。它將對(duì)品牌的文化認(rèn)同融在每一個(gè)部分，貨品品質(zhì)、陳列方式、搭配方式、價(jià)格結(jié)構(gòu)、服務(wù)手段、時(shí)尚概念等等，都傳達(dá)著品牌的內(nèi)涵，影響每一個(gè)消費(fèi)者。理性的蘋果人，將蘋果品牌的物質(zhì)資本和精神文化聚集在了終端，短兵相接地決勝于市場(chǎng)。
　　
　　決勝終端1———設(shè)計(jì)理念引導(dǎo)
　　
　　時(shí)裝是種鮮活的商品，品牌服裝若能引領(lǐng)時(shí)尚則將受寵于終端市場(chǎng)。
　　
　　為能成為引領(lǐng)時(shí)尚的先鋒，蘋果品牌系列產(chǎn)品在加強(qiáng)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍建設(shè)、提升時(shí)尚設(shè)計(jì)水平上狠下功夫。提前發(fā)布品牌流行趨勢(shì)，用時(shí)尚化、系列化、個(gè)性化的產(chǎn)品向加盟商傳遞品牌最新流行理念，搶先向市場(chǎng)投放時(shí)令新品。
　　
　　為率先傳達(dá)國(guó)際時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念，蘋果品牌直接與國(guó)際優(yōu)秀的時(shí)裝面料開發(fā)商合作，與國(guó)際著名的服裝設(shè)計(jì)師和工藝師聯(lián)手，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)中心建立在與國(guó)際時(shí)裝面料對(duì)接距離最短的地方。在面輔料選擇搭配、設(shè)計(jì)剪裁工藝技術(shù)等方面大膽的創(chuàng)意，用最快的節(jié)奏將國(guó)際流行面料設(shè)計(jì)制作成樣衣，投放到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，從而使蘋果品牌成為市場(chǎng)上時(shí)尚流行的風(fēng)標(biāo)。
　　
　　決勝終端2———賣場(chǎng)文化感召力
　　
　　面對(duì)面料的同質(zhì)化、產(chǎn)品的同質(zhì)化、搭配方式的同質(zhì)化、品牌包裝的同質(zhì)化和推廣形式的同質(zhì)化，在與眾多同行的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，如何精心研究客戶需求，抓住消費(fèi)者選購(gòu)服裝的行為；通過(guò)提供時(shí)尚的流行咨詢、提供體貼的購(gòu)衣服務(wù)，創(chuàng)造個(gè)性的消費(fèi)空間，顯現(xiàn)品牌的個(gè)性文化，正成為服裝品牌經(jīng)營(yíng)文化較量的焦點(diǎn)。
　　
　　影響消費(fèi)者購(gòu)買品牌的關(guān)鍵是品牌的號(hào)召力。增強(qiáng)品牌號(hào)召力最為直接有效的工具，就是終端店面的品牌形象，獨(dú)特店面設(shè)計(jì)將時(shí)裝抽象的概念具物化。蘋果新的店面設(shè)計(jì)和服裝產(chǎn)品陳列，不僅在感官上給消費(fèi)者賞心悅目的享受，而且能無(wú)形體現(xiàn)品牌的品位。
　　
　　從陳列到產(chǎn)品組合搭配，表現(xiàn)一種穿衣生活方式，通過(guò)賣場(chǎng)鮮明的風(fēng)格特征體現(xiàn)品牌的文化內(nèi)涵。品牌文化在賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，不僅能使消費(fèi)者了解眾多相關(guān)信息，更是吸引消費(fèi)者注意力并激發(fā)其興趣的重要因素。蘋果將極大的精力投入到賣場(chǎng)文化的創(chuàng)新上，徹底擺脫傳統(tǒng)時(shí)裝專賣店的營(yíng)銷理念，讓消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)裝的每一行為過(guò)程中，感受一種全新的生活方式與氛圍。
　　
　　決勝終端3———陳列制勝
　　
　　終端的定義很多，在這只對(duì)終端作簡(jiǎn)單的慨述。凡是直接與消費(fèi)者見面的零售環(huán)節(jié)就稱為終端。其實(shí)終端就是品牌的賣場(chǎng)，細(xì)分為專賣店、專柜等。終端包含：產(chǎn)品、形象、服務(wù)、陳列等。
　　
　　終端可分為“硬終端”和“軟終端”兩大類。硬終端是指空間造型要素、照明方式以及貨架組合形式。軟終端是指展示方式（陳列）、顧客服務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)反映的情況及本人從業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，得出終端中一個(gè)極其重要的理念——陳列制勝。
　　
　　陳列的定義有很多種說(shuō)法，表面上看是一種視覺表現(xiàn)手法，就是運(yùn)用各種道具，結(jié)合時(shí)尚文化及產(chǎn)品定位，運(yùn)用各種展示技巧將商品的特性或活動(dòng)主題表現(xiàn)出來(lái)。但陳列就其本質(zhì)而言，是一種宣傳手法，也是與顧客交流、溝通的方式。這由陳列應(yīng)用的特性：多變性、多樣性來(lái)決定的。
　　
　　1.色彩陳列
　　
　　色彩在陳列手法中的運(yùn)用相當(dāng)重要。好的色彩搭配可以為賣場(chǎng)增色不少，但差的色彩搭配也會(huì)讓我們前功盡棄。研究表示，顏色能影響店鋪與商品形象和消費(fèi)者購(gòu)物行為及導(dǎo)購(gòu)工作情緒。不論人們對(duì)顏色有何偏好，總會(huì)受到像紅色、黃色一類暖色調(diào)的吸引，就像麥當(dāng)勞的M黃色金拱門造型和紅色的招牌，總是能在第一時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球一樣。
　　
　　2.產(chǎn)品陳列
　　
　　產(chǎn)品陳列要受產(chǎn)品本身的限制，產(chǎn)品組合能力差、產(chǎn)品線不完整、結(jié)構(gòu)混亂，會(huì)直接局限陳列的手法，導(dǎo)致貨品不豐富、單一、死板，軟性展示能力弱；蘋果產(chǎn)品組合系列很好，可以根據(jù)我們的品牌風(fēng)格、產(chǎn)品線的豐富化做出生動(dòng)的陳列。
　　
　　3.人員陳列
　　
　　在實(shí)際運(yùn)用中很多人只注重貨品的陳列、搭配，往往忽略了人員的陳列，人員的位置、動(dòng)線在店鋪中也很重要，全天分淡場(chǎng)、旺場(chǎng)，不同時(shí)間每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員有自己的站立空間、活動(dòng)空間及顧客溝通空間。以便在不同的方位給予顧客全心的服務(wù)。站姿、走姿、儀容、儀表也是人員陳列的環(huán)節(jié)。