15.很多人都知道營銷是內容為王，以內容來吸引注意，增加粉絲，最后建設強大有熱情的社群。但是，很多品牌還是以廣播的口吻，發布內容，完全是傳統思維。內容的表達，是以“講故事”最有吸引力的，無論是寫書、寫微博還是上課、聊天。講故事，比廣播有趣多了，是嗎?
　　
　　16.營銷的9大錯誤：1.沒有計劃;2.沒有投入足夠資源;3.沒有選擇正確的平臺;4.只懂推送，沒有互動;5.跟企業產品沒有關聯;6.從不衡量、跟蹤、微調;7.急功近利，太早放棄;8.沒有用上工具或者軟件;9.用太多平臺、工具，只吞不嚼。你的企業犯了多少錯誤?
　　
　　17.營銷，讓客戶關系管理(CRM)變得更自動化。通過聆聽、監控、互動和用戶轉化，大量真實的數據可以輕松分類，幫助企業做好市場細分，提供更好的產品和服務。假如企業能成功在社會化媒體上吸引到相關的粉絲群，建設忠誠度高的社群，通過CRM，一定可以大大提升生意額。
　　
　　18.對傳統編輯最大的挑戰，就是傳統媒體比較注重“媒體”的效果，社交媒體比較講究“社交”。社交媒體的內容是共創(co-create)的，發布內容只是要引起其他人共鳴，引起分享，產生更多的內容，目的并不是要寫一篇好文章，而是要引起“社交”。
　　
　　19.互聯網的出現代表了資源開始共享，不同的平臺、品牌、渠道開始協作，過去的敵人可以成為朋友，產生協同效應。沒有人知道所有的事，分享資源大大提升效率減低成本。品牌在互聯網上營銷一樣，盡量利用協作，在最短的時間產生最大的效果，事半功倍：這是今天的營銷人需要理解的。
　　
　　20.很多品牌都會算付費媒體的傳播效果：到達、眼球、曝光;但是當考慮社會化營銷的時候，大家還是在算到達、眼球、曝光的時候，就證明她們還是以傳統營銷思維去想社會化營銷。用10萬塊做30秒廣告，其實就是一個月的社會化營銷月費了。前面是在扔錢，后面是在建設社群，增加口碑。哪個好?
　　
　　如何做好社會化營銷策略?
　　
　　要做好社會化營銷，內容為王宗旨永不過時，那要如何提供好的內容呢?我們相信要產出好的內容，有五個關鍵要素。當然，并不是每次都要五個要素都全部包含，只是包含越多，那內容就更優秀。
　　
　　1.關聯：
　　
　　我們必須把自己當作消費者。因此內容的任何一部分都必須「達到并滿足三分之二消費者」所提出的問題：「什么內容是有關我和我生活必的呢?」因此你的內容能為消費者做什么?對他們的生活又是什么?因此，關連性是第一個也是最重要的要素。
　　
　　2.共鳴：
　　
　　當品牌在溝通的時候，千萬不要只講自己的理念、產品或是服務等，品牌想要溝通的事，必須要和消費者相關。但光是只有與消費者相關還是不夠的，除了相關之外，還要了解消費者的特性，像是他們喜歡什么、他們在意什么。經過這樣的思考，產出的內容會較容易引起消費者的共鳴，也能夠趨使消費者創造自己的內容，能夠這樣子，我們就成功一半了。
　　
　　3.創意：
　　
　　上百萬條的內容在同一時間互相競爭，吸引消費者的目光。但消費者早已被寵壞，他們總是要新鮮的、不同的事物。過去行得通的做法，今天卻未必讓消費者買單。因此我們不得不將內容轉個彎、賦予不一樣的感覺、用獨特的角度詮釋，而唯有這樣才能將其他人甩在腦后。
　　
　　4.娛樂：
　　
　　嘿!問問你自己吧!你會對于枯燥煩悶的東西感興趣嗎?因此，如何讓你的內容變的有趣、好玩或是讓人驚訝不已，也是一個重要的關鍵要素，成功的內容可以創造一個實實在在的享受。我們都在尋找那稍縱即逝快樂、那種沒有約束的感覺。
　　
　　5.彈性：
　　
　　好的內容應該還要具備因地制宜的特性，因為不同環境、不同時空背景的消費者的需求、想法都不一樣。就像是消費者每個人都是獨一無二的，那社群上的內容怎么可以一致?
　　
　　看完了如何產出優質內容的五個要素，品牌和社群管理者不妨試試在撰寫或是制作的時候，試著思考一下是否有具備其中的兩三項，甚至符合了以上五個要素了。