產品客戶是企業所經營產品或服務的消費者，是企業組織全體成員的衣食父母。雖然他們并不能直接為企業提供什么資源支持，但他們可以把他們手中的鈔票作為表決權，直接制約著企業的生死存亡。而他們手中鈔票本身又可通...[繼續閱讀]

營銷，作為當今市場經濟中最為熱門最具魅力且令人膜拜讓人困惑的一個字眼，曾經讓我用十多年的時間去專門體驗，努力耕耘。通過自身實踐，我深深感到，拋開營銷身上蒙著的一切理論式的說教和抽象式的描述，可以這么說...[繼續閱讀]

近日，上海徐匯區公安局的一則通緝令在網絡上被廣泛轉載，通緝令按照“淘寶體”寫成：“親，現在撥打24小時客服熱線就可預訂‘包運輸、包食宿、包就醫’優惠套餐，自首還可獲贈夏季冰飲、清真伙食、編號制服……”網...[繼續閱讀]

曾經有這樣的一個寓言故事，我很喜歡。駱駝在垂暮之年，又一次穿越了號稱“死亡之海”的千力沙漠，凱旋歸來。馬和驢請老英雄去介紹一下經驗。“其實沒什么好說的，”老駱駝說：“認準目標，耐住性子，一步一步往前走...[繼續閱讀]

在生活當中，我們常常可以看到衣著華麗的白領女性剛從LV專賣店里面出來，就鉆進了沃爾瑪平價超市；我們看到派頭十足的老板開著奔馳，卻在為少交停車費而費口舌；更有甚者，有些家庭主婦為了買便宜5毛錢的青菜，開車從...[繼續閱讀]

現在的市場中，產品一滯銷，大多數企業就認為是產品已經缺乏競爭力，急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級或淘汰產品等，最常用的方法就是降價。降價的確可以促進銷售，但同時也失掉了利潤，并且有可能對品牌的形象...[繼續閱讀]

市場營銷，商業運營，千百公司尋覓成功法則，昨天觀網上論壇，營銷學系統文章成千上萬，各類專家滔滔不絕，各種論點層出不窮，受益匪淺，又感讓尋覓真諦者不知從何入手。筆者愿拋磚引玉，將個人見解表述一二在品牌發...[繼續閱讀]

連鎖經營之所以能在激烈的競爭中迅速發展，其內因是它適應社會化大生產的要求，實現了商業活動的簡單化、專業化和標準化，從而獲得其他商業形式無可比擬的經濟效益。1．簡單化(Simplification)即將作業流程盡可能地“...[繼續閱讀]

前日，甚少公開露臉的碧桂園集團創始人楊國強，罕有地現身中山大學，用他帶著濃重順德口音的普通話，暢談了自己的人生哲學：“我從來都沒想過做什么首富，我只是踏踏實實地每天工作而已。說我首富，只是很多（企業）...[繼續閱讀]

營銷管理怪圈現象一：某銷售額不到1億元的白酒企業區域經理在匯報工作時說：“本月我親自走訪了幾家酒店終端，發現……”現象二：某年銷售額5億元的啤酒企業召開月度營銷例會。總經理說：“當前我們品牌在酒店沒有開...[繼續閱讀]

強盜為什么做強盜，因為他覺得自己擁有的不夠多；強盜憑什麼橫行，因為他覺得自己有能力在爭奪中獲勝！他們從來不會自己制造任何東西，除了用來掠奪的武器。強盜邏輯的有效性體現在兩點：第一你必須深刻的認識到你的...[繼續閱讀]

在信息社會里，信息不再是稀缺資源，而注意力卻成為最為難得的十分稀缺的資源。注意力是由信息引導的，注意力經濟營造了一種新的商業環境和商業關系，它改變了市場的觀念以及市場的價值分配。在這樣的環境下，商家更...[繼續閱讀]

科學策劃認為，每一個企業最終目標就是可持續發展。追求企業利潤最大化是實現終極目標的保障。那么一談到利潤，我們可以先考察一下產品從無到有再到被“消化”的過程。華人大策劃認為：產品生命循環線是一般快速消費...[繼續閱讀]

市場經濟的大潮推出一簇簇美妙的浪花。其中，最為美妙的恐怕要數營銷業了。這并不是經營者們的偏好，也不是市場獨鐘營銷，而是商業文明發展的必然。試想，一個企業能生產各種產品，但未必能銷出；一個企業能在某一個...[繼續閱讀]

由奧普拉·溫芙瑞主持的《奧普拉脫口秀》是美國有史以來收視率最高的脫口秀節目。節目從1986年12月8日開播到2011年5月17日錄完最后一期，該節目累計在140多個國家和地區播出，平均每周吸引3300萬名觀眾，并連續16年排...[繼續閱讀]

所有強盜在搶劫之前都在想一件事：怎樣才能夠搶到我需要的東西；所有被搶劫的人都在想一件事：真倒霉，為什么今天被搶的偏偏是我！銷售的邏輯就像被搶了的人，總覺得際遇不佳，不是埋怨客戶挑剔，就是責怪競爭對手亂...[繼續閱讀]

作為各家互聯網巨頭與新秀的拼殺之地，微博正重塑信息傳導鏈條，也在瓦解舊有的營銷格局。微博不單代表著人人都是“自媒體”時代的到來，更是建立了品牌與消費者之間直接的溝通渠道。品牌通過傳統的渠道很難探視終端...[繼續閱讀]

如今，大小人物都好談公信力，新潮何來？人們富裕了，更多的人富裕了，各個階層，尤其是中產階層關注的熱點和追求生活的支點發生了微妙的變化。從追求溫飽到財富到環境再到社會公平、社會管理、社會倫理，人們開始追...[繼續閱讀]

過去，一條消費者投訴信息只有被媒體報道時，才有可能演變為企業的危機。然而現在，借助微博平臺，這條消息會被廣泛傳播、無限放大，企業處理若稍有不慎，將演變成一場不小的風波。微博日益增強的影響力改變著人們的...[繼續閱讀]

新品牌上市第一階段的工作非常重要，既關系到市場及目標客戶對品牌的第一印象，也關系到產品分銷的頭三腳是否踢得成功。關系到新品牌上市營銷成敗有5個關鍵點。企業需要認真和系統的對每一個關鍵點進行全力布局和串聯...[繼續閱讀]